抖音商家要如何设置库存补回？操作流程详解

在当前抖音小店的运营模式中，存在一个操作流程上的细节问题：即在订单支付完成但尚未发货期间，若用户申请退款且退款成功，系统默认不会自动回补相应的库存，这要求商家手动进行库存的调整。为了优化这一流程，平台近期推出了新的配置功能，允许商家在后台自主设定订单退款后的库存回补策略。

一、功能覆盖范围与ERP对接 该配置功能适用于所有全量商家，商家可以根据自身需求在后台进行设置。对于已对接ERP系统的商家，若ERP系统已具备对未发货订单退款自动回补库存的功能，则无需在后台开启自动回补库存，以避免出现库存双倍回补的情况，从而防止超卖现象的发生。

二、功能使用说明 2.1 操作路径 商家需进入抖店后台，依次点击“订单”、“订单管理”、“订单工具”中的“库存回补设置”进行操作。

2.2 库存回补设置 系统默认库存回补功能处于关闭状态。商家若需启用自动回补库存，需手动开启开关。一旦开启，后续订单在付款后、发货前发生退款时，系统将自动进行库存回补。

2.3 库存回补流水 在库存回补流水页面，商家可以查看因退款而回补的订单库存明细，并可通过订单编号或商品ID进行搜索查询。

三、常见问题解答 Q：设置后，是对店铺所有商品生效的吗？ A：是的，该设置对店铺内所有商品均生效。

Q：之前通过白名单配置了自动回补，还需要重新设置吗？ A：无需重新设置。对于之前已通过白名单配置自动回补的商家，系统开关将保持开启状态。

此外，抖音电商平台的商品管理同样需要精细化操作。例如，在直播带货过程中，商品价格和库存的调整是常见需求。在抖店后台，商家可以轻松进行批量修改库存、减少库存等操作。例如，若直播推广的产品起购数量为八件，商家可以通过设置减少一件库存的方式来满足特定需求，这些操作均可在后台便捷完成。