近期,抖音平台针对鲜花园艺行业商品类目错放问题,收到了大量用户反馈。该问题主要表现为将定向准入类目商品“果树(苗)”错误地放置于“草本种苗”、“花园植物”、“蔬果种子”、“绿植”、“高端盆景/盆栽”等非定向准入类目中,严重扰乱了平台经营秩序,并极大地影响了用户的购物体验。为此,自2022年6月9日起,抖音平台将对此类错放行为进行专项治理。
具体而言,木本种苗类商品仅允许发布在“果树(苗)”和“行道树(苗)”的定向准入类目下,不得发布至其他类目。一旦发现此类问题商品,抖音平台将依据《商家违规行为管理规则》中“4.2.6 发布非约定商品”的规定,对商品进行下架或封禁处理。同时,根据违规情节的严重程度,平台将采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等处理措施。
在此背景下,平台特此提醒广大商家及时进行自检自查,以避免因商品类目错放而造成不必要的损失。以下为木本种苗的定义及正确放置类目:
木本种苗:指具有宿存性的茎干,一般直立,茎内木质部发达,细胞壁因木质素沉积而质地坚硬,能多年生长的植物,通常称之为“树”。
正确放置类目: 1. 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 -> 花园植物/行道树/果树 -> 行道树(苗) 2. 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 -> 花园植物/行道树/果树(苗)
以下为部分木本种苗商品举例: - 果树(苗):蓝莓、树莓、樱桃、柑橘类(橘子/金桔/耙耙柑/柚子)、柠檬、桃、杏、李子、无花果、苹果、梨、石榴、芒果、枇杷、葡萄、猕猴桃、软枣猕猴桃、嘉宝果(树葡萄)、桑葚、山楂、菲油果、青梅、柿子、杨梅、荔枝、龙眼、香蕉、百香果、番石榴、黄皮、火龙果、莲雾、橄榄、牛奶果、牛油果、山竹、木瓜、西梅等。 - 行道树(苗):悬铃木、垂柳、银杏、毛白杨、南洋杉、白桦、榆树、榉树、鹅掌楸、杜仲、香樟、合欢、刺槐、槐树、臭椿、香椿、楝树、七叶树、栾树、糠椴、梧桐、构树、白玉兰、毛泡桐、梓树、海桐、雪松、鸡爪槭、紫椴、桂树、重阳木、凤凰木、盆架子、女贞、羊蹄甲、枫杨、高山榕、广玉兰、木棉、美丽异木棉、龙柏、金钱松、黄葛树、龙眼、湿地松等。
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