视频号直播运营SOP

直播策划与执行全攻略

一、直播前期筹备

1. 直播内容设计

• 主题明确：确定直播的核心主题，如产品展示、教学演示或互动游戏。
• 时间规划：根据目标受众的活跃时间，合理安排直播时间。
• 时长控制：确保直播内容充实而不冗长，提高观众黏性。

2. 直播视觉设计

• 封面与海报：设计引人注目的直播封面和宣发海报，突出直播亮点。
• 场景布置：准备直播间素材，包括顶部装饰、底部标语、侧边栏设计和挂件等。

3. 资源整合

• 预约小视频：提前发布直播预约小视频，吸引观众关注。
• 相关文章与选品素材：整理与直播主题相关的文章和选品素材，供观众参考。

4. 私域宣发

• 文案准备：撰写吸引人的文案和宣发物料，提升直播曝光度。
• 福利预告：提前告知观众直播后的福利活动，激发参与热情。

5. 直播商品准备

• 选品构成：根据直播主题选择合适的商品。
• 价格与审核：确保商品价格合理且通过审核。
• 玩法设计：规划直播中的互动玩法，如满减、秒杀等。

6. 目标设定

• UV与GMV：明确直播的目标观众数量和预期销售额。
• 打赏收入：预估直播可能的打赏收入，以便进行财务规划。

二、开播前细致准备

1. 时间提示

• 倒计时安排：在开播前设置多个时间节点，提醒观众即将开始直播。

2. 后台登录

• 视频号与有赞后台：提前登录视频号和有赞后台，检查直播设备状态。

3. 设备检查

• 灯光与摄像头：确保直播灯、背景灯位置正确，摄像头画面清晰无死角。
• 推流电脑与网络：检查直播推流电脑的网络链接是否稳定可靠。

4. 商品检查

• 虚拟产品：核实虚拟商品的信息、价格和库存无误。

5. 人员安排

• 主播与场控：确保主播服装化妆符合直播要求，解决吃喝拉撒等问题。

6. 后台设置

• 封面与标题：设置吸引人的直播封面和标题文案。
• 话题与品序：搜索符合热点话题的词汇，并确保商品上架顺序正确。

7. 预判问题

• 产品信息确认：提前确认各产品的详细信息、规格和优惠活动。
• 物流发货细则：明确快递物流、发货时间和退换货细则。

三、直播中实时监控与互动

1. 开播5分钟检查

• 画面清晰度：确保直播画面清晰可见，声音传输流畅。
• 私域链接推送：及时推送直播间链接至私域平台，扩大直播影响力。

2. 直播截图与活动倒计时

• 精彩瞬间捕捉：定期进行直播截图，记录精彩瞬间。
• 活动提醒：设置整点抽免单等活动倒计时，提醒观众参与。

四、直播后全面复盘

1. 商品链接推送

• 私域推广：将直播推送的商品链接及时发送至私域平台，促进用户转化。

2. 执行复盘表

• 项目总结：整理直播过程中的优点和不足，为下次直播提供参考。

3. 违规申诉处理

• 及时处理：针对直播过程中出现的违规行为进行申诉和处理。

4. 样品整理归位

• 设备归位：确保直播所需设备摆放整齐，方便后续使用。

五、直播排期与甘特图管理

1. 排期梳理

• 节日与常规直播：结合当月的自然节日和常规直播安排直播计划。
• 自创节日直播：为有特殊意义的日期安排直播活动。

2. 甘特图应用

• 进度跟进：利用甘特图工具实时跟进直播筹备事项，确保各项任务按时完成。

六、宣传节奏与关键用户把握

• 预热宣传：通过多渠道进行前期预热宣传，提高直播曝光度。
• 关键用户突破：精准定位目标用户群体，逐层突破，提升直播效果。

七、福袋抽奖流程优化

• 提前筹备：提前规划福袋抽奖流程，确保直播过程中顺利进行。

八、连麦嘉宾沟通协作

• 详细规划：根据连麦嘉宾表的内容，提前与嘉宾沟通直播准备事项，确保直播顺利进行。

作者：徐二

来源：徐二的读书杂想（shijuebiji）

联系方式：[请在此处填写联系方式]

商务合作：[请在此处填写商务合作联系方式]

通过以上详细的直播策划与执行步骤，可以确保直播活动的顺利进行并取得良好效果。