在电子商务领域,优惠券作为一种常见的营销推广工具,旨在通过降低消费者购买成本来刺激消费。优惠券的发放主体可以是平台、商家或达人,其核心作用是在
一、优惠券类型及其定义
在电子商务领域,优惠券作为一种常见的营销推广工具,旨在通过降低消费者购买成本来刺激消费。优惠券的发放主体可以是平台、商家或达人,其核心作用是在用户下单时用于抵减商品价格。根据发放主体和适用范围的不同,优惠券主要分为以下三种类型:
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平台券:由电子商务平台统一设置,适用于平台内指定店铺或商品。此类优惠券的优惠金额由平台承担,商家需就核销的优惠券向平台开具相应金额的发票。
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主播券:由直播间的达人设置,适用于直播间内指定的商品。主播券的优惠金额由主播自行承担,商家需就核销的主播券向主播开具相应金额的发票。
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商家券:由商家自行设置,适用于店铺内指定的商品。商家券的优惠金额由商家承担。
二、优惠券的适用范围
不同类型的优惠券其适用商品范围存在差异:
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店铺券:仅适用于发放优惠券的店铺内指定商品(部分或全部)。
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主播券:仅适用于主播直播间内指定商品(部分或全部)。
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平台券:适用于平台指定店铺或商品。无法使用优惠券的商品,在商品详情页将不展示优惠券。
三、优惠券的使用规则
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用户可通过进入“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”查看已领取的优惠券。
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优惠券仅限在线支付时使用,登录即可使用,使用优惠券的账号需为领取时使用的账号。
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优惠券必须在使用期限内使用,过期失效,有效期以券面显示时间为准。
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优惠券若有使用门槛,消费者需满足订单消费金额门槛后方可使用。
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优惠券不找零,如优惠券可抵扣金额大于需支付金额,则订单需支付0.01元。
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每张优惠券只能使用一次,不能拆分使用,优惠券优惠部分不能抵减运费。
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同一笔订单中,不同类型的券可以叠加,但同一类型的券仅可选择一张使用。
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平台新人券为平台券的一种,仅能用于消费者在小店平台第一次购买的订单。
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各类活动发放的优惠券,如有特殊使用规则的,届时以活动规则为准。
四、优惠券的退回
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在支付过程中,优惠券会锁定。支付超时或失败会自动退回到账号。
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使用优惠券支付完成后,如订单取消,除运费外的全部金额可退款,支持退券。
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退回的券优惠信息及有效期与原有券保持一致。
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退券时,如券仍在可用时间范围内,券在有效期内可继续使用。如券不在可用时间范围内,券将过期失效。
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平台新人券或店铺新人券,即使券在可用时间范围内,由于用户不再是新人用户,券也将失效。
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部分金额退款或超售后期发生售后,优惠券不予退还。
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各类活动发放的优惠券,如优惠券有特殊退还规则的,届时以活动规则为准。
五、优惠券领取规则
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优惠券可能存在领取用户限制和每人可领张数限制,具体请以活动规则为准。
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抖音开店的商家需熟知以上抖音优惠券规则,以便更好地进行营销推广。
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