抖音真实宝服务和真实宝保险的关系是什么（浅谈抖音真实宝服务怎么买）

抖音电商推出的“真实宝服务”是一项旨在保障消费者权益的专业消费者权益保障体系。该服务要求参与创作者严格遵守《电商直播真实宝服务管理规则》，并在其直播间显著位置展示“真实宝”服务标识。若创作者因过失或错误导致商品材质、品牌、数量、品种/产地、成分虚假宣传，从而损害消费者权益，创作者需承担相应的赔偿责任。

为减轻创作者因承担赔偿责任而产生的经济损失，抖音电商与保险机构合作，推出了“真实宝保险”服务。以下为“真实宝保险”服务的详细说明：

购买流程：

1. 投保途径： 创作者可通过巨量百应达人工作台的“保障中心”查看并购买“真实宝保险”。

2. 保费缴纳： 创作者购买保险后，消费者在其直播间购买并全额支付带有“真实宝”标识的商品时，保费开始计收。保费从创作者的推广费（带货佣金）中扣除，创作者可在“保障中心-保单管理”查看详情。若推广费不足以支付保费，创作者需通过“保障中心-资金管理”缴纳欠付保费。对于“自卖型”创作者（即店铺官方账号），相应的投保费用将从绑定的店铺货款中扣除，若店铺货款不足，则从保证金中扣除。

3. 保单生成： 真实宝保险自消费者完成订单支付并扣收保费开始生效，保险期间为自商品发货之日起的30天。若消费者在商家发货前取消交易，相应的订单保费将全额退还给创作者。

4. 保费费率： “真实宝”保险的首月费率根据创作者购买时的带货口碑分确定。在创作者带货表现稳定的情况下，前30天的费率保持不变。每个商品订单对应一个保单，单个保单的保险费为对应商品订单可承保商品的保险费之和。单件商品的保险费计算公式为：实付金额乘以保险费率。单件商品保费最低金额为人民币0.02元，不足0.02元的按0.02元收取。创作者的费率将根据其出险率（累计成功理赔单量/累计承保单量）计算，并由平台另行确定通知创作者。

5. 理赔说明： 平台及合作保险公司有权根据真实宝保险的产品运营整体情况中止或终止提供保险服务，但已承保保单的理赔不受影响。若创作者在自然年度内理赔累计超过800万，将暂停出单，保险机构将评估其保单出险情况，判断是否恢复承保出单。若同一创作者一个自然年度内理赔至1000万以后，保险机构有权拒绝其投保申请。

总结： “真实宝保险”服务为抖音电商创作者提供了一项全面的保障措施，旨在提升消费者信任，维护电商生态的健康发展。创作者应充分利用这一服务，以保障自身及消费者的合法权益。更多关于电商运营的专业知识和技巧，敬请持续关注与支持。