在当前社交媒体营销领域,抖音平台已成为众多企业拓展市场、塑造品牌形象的重要阵地。特别是对于B2B企业而言,抖音的迅猛发展为其提供了新的内容营销机遇。根据2zixun.com的调研,越来越多的B2B企业开始入驻抖音,寻求通过内容营销实现品牌价值的提升。以下是对B2B企业如何在抖音平台进行有效运营的五个策略建议。
首先,明确账号基本特征。当前市场上,许多抖音账号定位模糊,内容主题分散,难以形成用户记忆点。因此,企业在创建账号前应进行充分的市场调研,结合自身产品特性,明确内容方向、调性以及潜在用户的关注点。在运营初期,保持风格、调性的一致性,有助于树立品牌形象。
其次,丰富主页触点,提升视频吸引力。抖音账号主页中的互动触点丰富多样,企业可通过添加官网、联系电话、地址等信息,增强用户互动。同时,利用抖音橱窗功能,展示商品信息,实现销售转化。此外,企业可在官网、邮件等自有渠道放置抖音二维码,实现外部引流,提高账号权重。
第三,强化抖音视频闭环营销。抖音基础互动模式全面,包括关注、点赞、收藏、评价及转发。企业可通过引导用户进行互动,提升视频曝光度和播放量。同时,利用评论区触点体系,实现留资获客、私域经营和品牌推广。
第四,建立全员转发机制,提高内容质量评分。内容转发可带来更多曝光量,企业应鼓励一线销售人员、客服人员等积极参与转发,形成全员传播效应。
第五,积极借势抖音挑战和热门话题。参与官方话题活动,结合企业文化、产品和热门话题,创作轻松有趣的视频,提高账号曝光量。同时,企业可主导话题、打造专属活动,通过多种方式吸引更多用户参与。
以徐工挖掘机为例,其通过参与抖音挑战、话题活动、直播展示等方式,成功塑造了品牌形象,实现了精准营销。疫情期间,徐工挖掘机在抖音平台开设直播,通过温情、趣味故事桥段,展现产品特色,收获上千家意向客户。
总之,B2B企业在抖音平台进行运营时,需关注用户需求,持续深耕特定内容,借助抖音平台实现品牌价值的提升。同时,企业还应综合运用微信视频号、快手、微信公众号等媒体,建立内容矩阵,多渠道、全方位影响潜在客户。
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