在探讨直播流量问题时,我们需深入理解直播流量的构成及其来源,进而有针对性地进行引流策略的制定。传统的流量构成分析将直播间流量划分为短视频、同城、关注、广场和广告五大类别。然而,随着巨量平台在2021年1月推出的“电商罗盘”功能的上线,直播流量的分析维度得到了极大的扩展,细分为短视频推荐、直播推荐等多个具体渠道。
“电商罗盘”将直播间流量划分为13大渠道,其中“直播推荐”渠道占据主导地位,包括推荐Feed流、推荐广场、同城Feed流等多个子类别。这些子类别具体指明了流量的来源渠道,如推荐Feed流对应默认推荐页,推荐广场对应广场页,同城Feed流对应同城页等。
用户进入直播广场有两种方式:一是直接点击默认推荐页左上角的“直播”按钮,二是通过点击非广告的FEED直播推荐内容,进行上滑操作进入直播间。直播广场的展现形式主要有单列推荐和双列推荐,前者展示直播内容本身,后者展示直播间封面。
在“电商罗盘”中,不投放广告的情况下,“直播推荐—推荐Feed流”和“直播推荐—推荐广场”通常是直播间流量最重要的组成部分。尤其是对于电商直播间,推荐Feed流带来的流量远高于直播广场。
推荐Feed流并不等同于广告投放。尽管2020年上半年巨量推出的“竞价广告—Feed直投直播间”产品曾导致误判,但实际上,推荐Feed流是直播间自然流量的主要构成。抖音系统基于用户兴趣推荐内容,推荐Feed流和广场流量的区别在于,前者不仅聚合了短视频和直播,还包括了娱乐、商业、新闻等多种内容,而广场流量则主要针对直播类内容。
为了提升直播间的“推荐Feed流”流量,首先需要做好直播间内的转化,提升用户生命周期价值。这包括但不限于互动指标(如停留时长、粉丝团、关注、评论、点赞等)、商品指标(如商品曝光、点击、订单生成、购买等)、订单指标(如GMV、UV、GPM、购买转化率等)以及粉丝指标(如活跃粉丝占比、粉丝UV、粉丝互动率等)。
此外,短视频是引流和撬动更多直播间自然推荐流的最佳手段。短视频的重要性随着千川的普及而提升,挂车类引流短视频的增多即是这一趋势的体现。
总结而言,直播间的精细化运营和短视频制作是提升“推荐Feed流”流量的关键。除了直播推荐流量和广告流量外,关注、搜索、同城也是直播间流量的重要来源。例如,关注流量作为粉丝流量,是电商直播间后期的核心竞争力;搜索流量在2021年成为一大红利,影响默认推荐页内容;同城流量适合本地类商家或拥有地域经销商的品牌去经营。
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