在当前全球范围内对低碳生活的倡导下,二手手机交易市场正发挥着其独特的环保作用。据相关研究显示,每进行一次二手手机的交易,能够减少至少25公斤的碳排放。这一数值相当于一棵树一年吸收的碳量,换言之,一次二手手机的交易相当于种植了3至5棵树。在低碳政策的引导下,二手交易电商行业迅速崛起,成为减碳行动的先锋力量。
随着政策的利好,二手交易市场规模不断扩大。以闲鱼、转转、万物新生等为代表的头部电商平台,通过充分利用市场红利,实现了营收和利润的双增长。例如,万物新生(爱回收)集团在2021财年第四季度的总收入达到了24.4亿元,同比增长48.2%;集团GMV达到101亿元,同比增长50.7%。非GAAP经营利润约为970万元,创下单季盈利新高。
与此同时,抖音、快手等新兴玩家也纷纷加入二手交易市场,通过直播电商的方式切入,争夺市场份额。抖音商城已上线“二手好物”频道,专门用于二手商品的销售和直播带货。消费者可以将二手商品寄送至平台进行估价,并选择由平台直接回收或服务商寄卖以获取现金。
这种“二手商品+直播”的新模式,在短视频平台抖音、快手的推动下,得到了消费者和二手电商平台的广泛认可。2021年,转转集团与抖音、快手合作,通过直播卖二手商品,实现了业绩的显著增长。在“双11”期间,转转集团B2C业务在短视频电商平台的手机3C直播卖货支付订单量和交易额,与618大促时相比分别增长了642.47%和207.52%。
此外,妃鱼、寺库、胖虎等二手奢侈品电商平台也纷纷选择“直播带货”。《2021中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》显示,2019年至2020年,二手奢侈品用户观看直播的时长呈明显上涨趋势,90后成为消费主力,00后消费涨势明显。
二手电商直播之所以受欢迎,主要有以下原因:首先,直播产业链的完善和用户线上消费习惯的养成,使得直播成为主流的销售渠道之一;其次,直播弥补了传统图文模式的不足,提高了交易效率;再次,大多数二手电商直播的主体是二手电商平台或有资质的二手货商家,交易的安全性得到了保障。
快手、抖音等短视频平台加速布局二手交易市场,流量平台的竞争成为推动二手电商直播市场前进的动力。快手通过“信任+有趣”的理念,从商品、供货商、主播等层面提出了建立信任的解决措施,以重塑交易信任。
抖音则更注重供应链的构建,通过推出“抖音二奢好物节”等活动,保障用户二手交易权益,助力二手商家实现业绩增长。抖音推出的“二手好物”频道,提供了直播带货和商品直销的两种售卖形式,并推出“回收寄卖”服务,形成了从回收到寄卖的二手商品交易闭环。
短视频平台的多元化探索为国内二手电商市场带来了巨大的增长空间。据《2021中国新消费品牌增长力白皮书》数据显示,“二手电商”被列入消费市场十大趋势之一。目前,国内二手电商整体渗透率不足8%,而全球二手电商渗透率约为20%。短视频平台在技术、服务、内容、供应链、物流等层面都提出了新目标和新举措,有望实现营收增长和推动国内二手电商行业的发展。
总之,短视频平台的二手电商之路,不仅要跑得更快,也要跑得更稳。抖音、快手等平台在拓展多元化服务、深挖用户价值、探索多元商业变现形式的过程中,将面临诸多挑战。然而,随着市场竞争的加剧,短视频平台有望在二手电商领域实现更大的发展空间。
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