为强化消费者权益保护,规范抖音小店商家经营行为,抖音平台于近期发布了《抖音【平板电视商品发布】实施细则》。以下是
《抖音平台平板电视商品发布实施细则解读与执行指南》
为强化消费者权益保护,规范抖音小店商家经营行为,抖音平台于近期发布了《抖音【平板电视商品发布】实施细则》。以下是对该细则的详细解读与执行指南。
一、实施细则发布与生效时间
本细则于2022年2月7日公开发布,自2022年2月14日起正式生效。
二、商品发布要求
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屏幕尺寸准确填写 商家在商品属性和SKU中必须准确填写屏幕尺寸,不得使用型号描述误导消费者。例如,不得仅以“80寸4k防爆”作为SKU描述,而型号信息应明确为“80寸电视”。
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规范尺寸单位 平板电视的屏幕尺寸应以英寸为单位(1英寸=2.54厘米),商家不得自定义尺寸。屏幕尺寸指的是平板电视整机的有效显示区域对角线长度。
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保证尺寸一致性 商家应确保明示的屏幕尺寸与实际发货产品一致,屏幕对角线实际测量长度误差不得超过3%。
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信息真实相符 商品标题、图片、属性、描述、SKU等信息应与实际商品相符,不得包含与所售商品无关的品牌信息,如容易误导的品牌系列名、品牌简称等。
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属性及资质信息 部分商品类目,如酒类商品(预包装食品)和枸杞子(预包装食品或食用农产品),在选择特定产地和包装方式时,必须填写生产许可证编号和生产企业名称。
温馨提示:为提高商品发布效率,商家应确保按照商品实际情况填写完整且真实有效的商品信息。
三、违规处理
对于未按照上述要求发布平板电视商品的商家,平台将依据《商家违规行为管理规则》中的“滥发信息”或“虚假宣传”条款进行处理。
四、案例分析
例如,若某商家在SKU中标注“80寸4k电视”,但在型号描述中仅写“大屏电视”,则可能被视为误导消费者。此类行为将触发平台监管机制,商家将面临相应的违规处理。
总结
抖音平台《平板电视商品发布》实施细则的出台,旨在提升消费者购物体验,维护市场秩序。商家应严格遵守细则要求,确保商品信息的真实性和准确性,共同营造良好的网络购物环境。
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