在抖音平台开展电商业务的店铺运营者,必须深刻理解并不断更新对平台规则与推广策略的学习。鉴于抖音平台规则和推广手段的快速迭代,持续的学习对于在电商领域保持竞争力至关重要。2021年,抖音平台推出了“抖音电商罗盘”这一工具,旨在辅助各类卖家高效运营其店铺。
“抖音电商罗盘”指的是一个集数据产品于一体的平台,它为卖家提供了基于数据分析的经营决策支持。该工具的操作入口位于“抖店卖家后台”的“数据”模块,以及“抖店APP”的“数据中心”。在当前阶段,卖家可以参与每日的“宠粉活动任务”和针对中小卖家的排位赛。
“宠粉活动任务”要求卖家完成一系列分级活动,并建议在活动期间实时监控直播间的开播时长、销售额和购买人数等关键数据指标。卖家应当及时进行直播复盘,识别表现优异的直播间,并复制成功经验至其他直播间,以获取更多平台流量包激励。直播间活动进度条仅提供达成进度查看,具体数值需在“抖店罗盘”中进行详细查看和复盘。
“内容分析”模块下的“直播间明细”允许卖家查看每个直播间的指标达成情况。中小卖家排位赛则需要卖家监控直播间的销售额、观看人数及互动数据等,以完成排名。
“抖店罗盘”支持实时数据查看,既可在PC端抖店后台查看,也可在移动端抖店APP上随时随地获取数据。卖家应充分利用直播和复盘,以赢得每日最高万元的流量级礼包。
数据查看位置在“内容分析”模块的“直播间明细”和“抖音直播间详情”。第一步,在内容分析模块按直播间销售额排序,找到符合要求的直播间;第二步,点击直播间名称,在直播间详情中查看对应数据指标达成情况。
此阶段,卖家还可参与超级直播间、超级品类日、超级秒杀日和全民排位赛。全民排位赛同样要求卖家及时监控直播间销售额、观看人数及互动数据等指标。
“抖店罗盘”不仅支持平台活动所需的数据指标监控,还提供内容分析模块,可查看直播及短视频的整体数据表现;商品分析模块,可查看单个商品的流量、成交和售后全链路数据;直播大屏则用于大促高潮期的全员数据监控,以鼓舞士气。
“抖音电商罗盘”的作用体现在以下五个方面:
- 核心数据:当日商品曝光、成交金额等,以及核心指标近30日的趋势变化,直播实时详情数据及大屏;
- 内容分析:直播和短视频的电商整体数据情况;
- 商品分析:商品的前后链路数据;
- 达人分析:合作达人的基础信息及带货数据;
- 实时分析:当日关联卖家店铺下商品的全部直播间列表及数据。
“抖音电商罗盘”的推出,极大地便利了电商平台上的商家,并使得他们能够更深入地分析店铺运营数据。这有助于及时发现问题,并针对性地进行解决和改进,从而促进利润增长,提升店铺的权重和排名。
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