快手小店如何投诉物流客服,快手小店怎么找投诉电话

在快手平台进行物流投诉的详细步骤如下:
一、通过快手APP进行投诉

使用快手APP投诉订单:
打开快手APP,点击界面左上角的“三”图标进入菜单。
选择“快手小店”进入相应页面。

在快手平台进行物流投诉的详细步骤如下:

快手小店如何投诉物流客服,快手小店怎么找投诉电话网

一、通过快手APP进行投诉

  1. 使用快手APP投诉订单
  2. 打开快手APP,点击界面左上角的“三”图标进入菜单。
  3. 选择“快手小店”进入相应页面。
  4. 点击“我的订单”,选择需要投诉的订单。
  5. 进入商家主页后,点击右上角的三个点,选择“举报”。
  6. 在举报页面选择相应的举报原因,提交投诉。

  7. 使用快手APP联系客服

  8. 打开快手APP,点击左上角的三个横线图标,选择“更多”。
  9. 在“更多”选项中找到“快手客服”。
  10. 点击“维权举报”,根据提示提交侵权内容等相关信息。

二、通过官方网站进行投诉

  1. 访问官方网站
  2. 登陆快手官方网站,查找“投诉”或“客服”相关链接。
  3. 按照网站指引提交投诉信息。

三、通过客服电话进行投诉

  1. 拨打客服电话
  2. 快手物流客服电话:008-617766985754(人工服务:008-617766985843)。
  3. 拨打上述电话,按照语音提示进行操作,提交投诉。

四、通过快递公司或消费者协会进行投诉

  1. 联系快递公司
  2. 在订单详情中查看快递公司信息,直接拨打快递公司投诉热线进行投诉。

  3. 联系消费者协会

  4. 拨打消费者协会热线电话:12315,进行投诉。

五、通过其他途径进行投诉

  1. 媒体曝光
  2. 若投诉无果,可通过报纸、电视台等媒体进行曝光。

  3. 工商局或报警

  4. 在某些情况下,可向工商局投诉或报警。

六、快手小店官方人工客服

  1. 通过快手APP联系官方客服
  2. 打开快手APP,点击右上方三个横线图标,进入“快手小店”。
  3. 点击店铺名称,在右上角点击三个点,选择“举报”。
  4. 按照提示提交举报信息。

  5. 通过设置联系官方客服

  6. 进入快手APP设置,选择“反馈与帮助”。
  7. 在问题场景选择“举报/维权”,提交相关信息。

快手小店不发货赔付规则:

  • 虚假发货:商户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在明显不符。

快手小店官方投诉电话:

  • 可直接进入订单查看快递公司信息,联系其客服进行投诉。
  • 若与物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328求助。
  • 邮政快递业投诉电话:12305。

请注意,投诉过程中应提供详细的信息和证据,以便客服或相关部门能够及时处理。

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