一、订单处理与退款流程
1. 当买家在快手平台上下单后,若需申请退款,可先在“订单记录”中点击相应订单的号码,进入订单详情页面
在快手平台上,卖家定向购的设置与操作流程如下:
一、订单处理与退款流程 1. 当买家在快手平台上下单后,若需申请退款,可先在“订单记录”中点击相应订单的号码,进入订单详情页面。在此页面中,买家可以找到“申请退款”的选项。若卖家未及时处理,系统将自动启动退货流程。
二、快手作品与淘宝店铺绑定 2. 快手平台上的创作者在发布作品时,可设置个性化功能,将淘宝店铺与快手账号绑定。这样一来,每次发布作品时,均可嵌入宝贝链接。需要注意的是,并非所有快手账号都具备此功能,例如“快手查祝十八”账号就具备这一特性。
三、快速查看关注的店铺更新 3. 为便捷地查看关注的店铺更新,买家可点击QQ面板上的小购物车图标(即拍拍购物信息中心),在“购物信息中心 > 关注店铺 > 关注店铺更新”路径下查看所关注的店铺及其最新动态。
四、查询订单与物流信息 4. 买家在快手平台购买商品后,通常卖家会提供快递单号。买家可依据快递单号在快递官网或通过快递微信公众号、支付宝生活号进行物流查询。若未收到快递单号,可尝试联系卖家询问。
五、快手直播间商品链接展示 5. 在快手直播间的商品链接展示方面,通常只能看到主播自己的商品链接,而无法直接看到卖家的商品链接。
六、快手小店开通与商品管理 6. 若要开通快手小店,买家需进入快手APP,点击左上角的三,进入菜单页,然后点击设置,找到并点击我的钱包,进入快手店铺页面。在此页面中,买家可按照提示添加和编辑商品,并在直播封面或直播间中嵌入商品链接。
七、快手订单查询与商家信息获取 7. 快手订单查询可通过以下步骤进行: - 进入快手小店,点击“魔筷订单”、“有赞订单”或“淘宝订单”进行查询; - 进入订单详情后,点击图片,再点击客服,即可直接联系卖家。 - 若需查找在快手上购买过商品的商家,可在快手APP内搜索栏输入商家关键字,系统将根据关键词筛选出相关商家,买家可从中查询。
八、快手卖家地址查询 8. 查询快手卖家地址,买家可搜索卖家端的名字,根据购买记录进行查找。若系统出现异常,可能因系统升级更新所致,建议稍后再尝试查询。
九、快手小黄车下单与物流信息显示 9. 快手小黄车下单支付成功的产品,若卖家未发货,买家可直接联系12315消费者权益保护组织,协助协商处理。
综上所述,快手卖家定向购的设置与操作涉及多个环节,包括订单处理、商品展示、物流查询等,买家和卖家均需熟悉相关流程,以确保交易顺利进行。
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