快手卖家如何修改退款申请,快手订单怎么修改退款原因

在快手平台进行交易后,若需更改退款金额或原因,以下为详细步骤及注意事项:
一、更改退款金额


退款金额的修改仅在卖家拒绝退款的情况下可行。若卖家已同意退款,则退款金额无法

在快手平台进行交易后,若需更改退款金额或原因,以下为详细步骤及注意事项:

快手卖家如何修改退款申请,快手订单怎么修改退款原因网

一、更改退款金额

  1. 退款金额的修改仅在卖家拒绝退款的情况下可行。若卖家已同意退款,则退款金额无法修改。

  2. 当卖家同意退款补偿质量问题时的操作:

  3. 打开快手应用,进入退款页面。
  4. 点击显示的退款金额数字,进入退款详情。
  5. 在退款详情中,根据实际情况修改退款金额。
  6. 提交修改后的退款申请,等待卖家审核。

二、更改退款原因

  1. 仅退款情况下,若卖家同意退款,退款原因无法修改。

  2. 退货退款情况下,卖家同意后进入退货流程,此时无法修改申请,需卖家再次拒绝后,方可修改。

  3. 退款流程关闭后,交易将正常进行,无法修改退款原因。

三、快手小店退款申请流程

  1. 打开快手应用,点击底部菜单的“三”按钮。
  2. 选择“更多”选项。
  3. 进入“快手小店”。
  4. 点击“退款售后”选项。
  5. 选择可退款的订单,进行退款操作。

四、特殊情况处理

  1. 认证失败后,退款申请无法提交,认证费用不予退还。

  2. 若退款申请中存在资料缺失或错误,认证费用同样不予退还。

  3. 卖家已同意退款申请,但消费者想修改退款原因,需先关闭退款申请,重新提交。

五、修改退货原因

  1. 在我的退货页面,找到快手退货退款步骤。
  2. 点击设置进入反馈与帮助。
  3. 选择购物后的其它,再点击如何申请退货退款。
  4. 在退货界面,找到“修改退货原因”选项,点击进行修改。

六、退款订单处理

  1. 打开快手商店或电脑端搜索快手商店。
  2. 进入“我的订单”,在全部订单中找到需要退款的订单。
  3. 点击订单进入,查看退款选项。
  4. 选择退款,根据提示进行操作。

请注意,快手退款流程中的某些环节可能因平台规则更新而有所变动,建议在操作前查阅最新规则或咨询快手客服。

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