在快手里如何退款退货，快手秒杀退款退货有保障吗

在快手平台进行二次申请退款退货的具体步骤如下：

一、快手金牛电商商品退款退货流程

1. 订单售后处理：若在快手金牛电商购买的商品存在问题，消费者可进入个人订单页面进行售后处理。具体操作为：在快手APP中，点击左上角的三条横线图标，进入“我的”页面，选择“我的钱包”，然后点击进入“快手店铺订单”，在此页面选择需要退款的订单，进入后选择“退款/退货”进行操作。

2. 官方客服沟通：若无法自行处理，消费者可联系官方客服。在快手APP中，点击左上角的三条横线图标，选择“客服中心”，通过在线客服或电话客服进行沟通。

3. 退款流程说明：退款流程正常进行时，若交易订单状态显示“卖家已发货”，买家需在7天内完成退货操作。若超过7天未操作，退款流程将自动关闭，交易继续进行。

二、快手小店退款申请

1. 进入快手小店：消费者需首先打开快手APP，点击左上角的三个横杠图标，进入“设置”，选择“我的钱包”，然后在“我的钱包”页面找到“快手店铺订单”，点击进入快手小店页面。

2. 退款操作：在快手小店页面，选择需要退款的订单，点击“退款/退货”进行操作。

3. 协商退款：若退款操作被关闭，消费者可尝试与卖家协商退款，或联系客服进行介入。

三、快手不给退款时的应对措施

1. 与卖家协商：若快手平台不给退款，消费者首先应尝试与卖家进行协商，说明情况，寻求解决方案。

2. 联系客服：若协商无果，消费者可联系快手平台的客服，反映问题，请求客服介入处理。

四、退款退货案例——以小米8手机为例

1. 申请退款：消费者在快手APP中，按照上述步骤进入“我的钱包”，选择“快手店铺订单”，找到小米8手机订单，选择“退款/退货”进行操作。

2. 退款处理：退款操作后，根据快手平台的退款规则进行处理。

五、快手退款退货注意事项

1. 保存证据：在申请退款退货过程中，消费者应保存好商品的外包装，并拍摄必要的照片作为证据。

2. 快递拒收：若快递公司拒绝收货，消费者可要求快递公司拒收，并联系卖家或客服处理。

通过以上步骤，消费者可以在快手平台上有效地进行退款退货操作。