快手如何投诉卖家售后客服，快手官方投诉电话400128

在处理快手平台上的投诉问题时，以下是一份详细的投诉指南，旨在帮助用户高效、准确地与快手客服及商家沟通：

一、官方途径投诉快手商家

1. 访问快手官网

• 首先，用户需访问快手官方网站（www.kuaishou.com）。
• 在网站右上角找到“投诉举报”入口，并点击进入。

2. 协商解决

• 在尝试解决纠纷前，建议用户首先尝试与卖家进行协商。
• 如果卖家愿意承担责任并提供售后服务，问题可能就此解决。

3. 联系客服

• 快手客服电话人工服务为：400-0066-6666。
• 快手小店商品问题不退款时，可直接联系快手App内的卖货助手进行投诉。
• 快手电商客服电话：400-1015-4544，快手APP使用咨询客服电话：400-1260-0888。

4. 其他投诉方式

• 用户可通过邮箱（support@kuaishou.com）或官方客服电话（24小时服务）进行投诉。
• 快手短视频作品举报电话：400-0066-6666。

二、投诉快手平台卖家

1. 官方客服投诉

• 投诉举报热线：400-006-6666。
• 快手官方电话客服电话为24小时服务。

2. 通过快手官网投诉

• 打开电脑端浏览器，访问快手官网。
• 点击“联系我们”，再点击“投诉举报”，获取举报电话及相关信息。

3. 快手APP内投诉

• 打开快手APP，点击左上角的三横杠图标，进入“更多”。
• 选择“快手小店”，在“我的订单”中找到对应订单，点击商家客服入口。
• 或者，返回快手小店首页，上方找到商家客服入口。

三、投诉快手监管部门

1. 北京一笑科技发展有限公司

• 邮箱：ceo@yx-corp.com
• 商务合作：ceo@yx-corp.com
• 新浪微博：@快手
• 座机：010-8215-1889
• 地址：北京市昌平区东小口镇中东路400号院1号楼

2. 投诉方式

• 联系快手官方客服，客服电话：400-006-6666。
• 通过快手APP联系卖货助手，快手ID：40300015。
• 在快手App内选择快手小店，进行投诉。

3. 其他投诉途径

• 移动用户：10086转0
• 联通用户：10010转0
• 电信用户：10000转0

4. 快手24小时人工客服热线

• 快手投诉电话人工服务：400-0066-6666。

四、投诉快手客服

1. 通过快手APP投诉

• 打开快手APP，点击左上角的三横杠图标，选择“设置”。
• 进入“关于-反馈与帮助”，进入客服中心页面。
• 在“购物”分栏里找到“举报店铺卖家”选项，点击提交。

2. 其他投诉渠道

• 用户可通过12315投诉快手平台上的商品问题。
• 如客服平台未处理，可进一步收集证据，拨通相关投诉部门电话。

通过以上步骤，用户可以有效地投诉快手平台上的商家或服务问题，确保自身权益得到维护。