一、快手直播售后联系方式获取
直接咨询主播:消费者可直接在快手直播页面找到对应的主播,通过私信或
在快手直播平台进行购物后,若遇到售后问题,消费者可通过以下途径获取帮助:
一、快手直播售后联系方式获取
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直接咨询主播:消费者可直接在快手直播页面找到对应的主播,通过私信或直播间的互动功能咨询具体的售后信息。
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联系快手客服:若无法直接联系主播,消费者可拨打快手官方客服电话进行咨询。快手官方客服电话为400-006-6666,该服务提供24小时人工服务。
二、快手官方联系方式
快手官方的联系方式如下: - 联系地址:北京市海淀区五道口成府路清华科技园 - 微信公众号:kuaishouApp - 联系邮箱:投诉举报:support@kuaishou.com - 媒体联系:media@kuaishou.com - 商务合作:bd@kuaishou.com - 广告合作:ad@kuaishou.com
三、快手商家号绑定电话号码及解绑操作
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绑定电话号码:已开通商家号的用户,可在快手APP中进入个人主页,点击编辑资料,在屏幕下方填写联系电话,并通过手机验证码进行验证。
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解绑电话号码:在设置中找到绑定手机选项,点击解除绑定。请注意,解绑操作可能存在限制,具体操作需遵循平台规定。
四、快手售后订单管理
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APP端操作:商家登录快手APP,在侧边栏选择“更多”-“快手小店”-“卖家端”,进入“订单管理”-“等待退款”,查看售后订单的退款详情。
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电脑端操作:商家登录快手小店商家PC端,在侧边栏选择“售后管理”,查看售后订单的相关信息。
五、快手官方客服热线及服务
快手官方提供的人工客服热线为400-006-6666,消费者可通过此热线获取帮助。同时,快手APP内提供客服入口,消费者可在“我的订单”中找到对应订单,查看商家客服联系方式。
六、快手官方联系方式补充
- 地址:北京市海淀区上地西路6号快手总部
- 投诉举报:support@kuaishou.com
- 媒体联系:media@kuaishou.com
通过以上途径,消费者在快手直播购物后如遇售后问题,可迅速得到解决。
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