快手上订单如何申请退款，快手上怎么申请退款视频

在快手平台进行退款操作，需遵循以下详细流程：

一、快手退款申请步骤

1. 启动快手APP：首先，用户需在手机上打开快手APP，进入主界面。

2. 访问菜单：在快手主界面，点击菜单图标，通常位于屏幕左上角。

3. 进入快手小店：在菜单中，选择“快手小店”选项。

4. 查看订单：在快手小店界面，点击“我的订单”，浏览至需要退款的订单。

5. 申请退款：在订单详情页面，找到“申请退款”或类似选项，点击进入。

6. 提交申请：在退款申请界面，根据提示填写相关信息，并点击“提交申请”。

7. 等待审核：提交申请后，系统将自动审核，审核通过后，退款流程将正式开始。

二、退款条件与注意事项

1. 退款时限：快手商城提供7天无理由退换货服务，超出时限的退款需与卖家协商。

2. 邮费承担：无理由退款情况下，买家需承担往返邮费；质量问题退款，卖家负责包邮。

3. 退款流程关闭：若退款流程关闭，交易将继续正常进行。例如，在“卖家已发货”状态下，若买家未在7天内完成退货，则退款流程自动关闭。

三、退款流程异常处理

1. 退款关闭后沟通：若退款关闭，用户可点击“联系卖家”，与卖家沟通协商退款事宜。

2. 寻求客服帮助：如无法与卖家达成一致，用户可联系快手客服，寻求介入帮助。

3. 设置与钱包管理：用户可通过以下步骤进入“我的钱包”查看快手店铺订单，并处理退款事宜：

4. 进入快手APP设置。
5. 选择“我的钱包”。
6. 在“我的钱包”中找到“快手店铺订单”。
7. 点击进入“快手小店”页面。

四、退款申请确认

1. 订单状态确认：在淘宝等第三方平台购买的快手商品，用户需在相应订单页面点击“申请退款”，并按照提示操作。

2. 退款到账查询：若发现订单退款失败，用户可检查银行卡是否已到账。

通过以上步骤，用户可以在快手平台顺利完成退款申请。请注意，具体操作界面和流程可能因平台更新而有所变化。