【操作步骤详解】
一、通过快手APP查看订单
1. 进入个人信息页面:
在快手平台,卖家如何高效地查看顾客订单,以下是一份详细的操作指南,旨在帮助商家准确、便捷地管理订单信息。
【操作步骤详解】
一、通过快手APP查看订单 1. 进入个人信息页面:打开快手APP,点击左上角的三条横线图标,进入“我的”页面。 2. 访问钱包:在“我的”页面中,点击“设置”,然后选择“我的钱包”。 3. 查找订单信息:进入钱包后,向下浏览至“快手小店订单”,点击进入店铺页面。 4. 查看订单详情:在店铺页面中,可查看所有订单信息。
二、处理匿名购买订单 1. 匿名购买限制:若买家选择匿名购买,卖家将无法查看该会员的信用评价记录。 2. 订单查询:即便如此,卖家仍可通过订单编号或其他交易信息进行订单查询。
三、快手直播间购买订单查询 1. 打开快手APP:在快手直播间购买商品后,打开快手APP。 2. 进入更多功能:点击左上角的三条横线图标,选择“更多”。 3. 访问小店订单:在“更多”菜单中,点击“小店订单”。 4. 查看全部订单:进入小店订单页面后,点击“查看全部订单”。 5. 选择订单:选择要查看的订单,点击进入订单详情页。 6. 查看物流信息:在订单详情页中,点击物流信息,即可查看物流状态。
【人气排行榜与成交单量分析】
一、查看人气排行榜 1. 进入店铺营销:点击左侧导航栏下的“店铺营销”。 2. 访问店铺排行榜:点击“店铺排行榜”,即可查询到小店的人气排行榜。 3. 按时间或类目查询:可按不同的时间范围或商品类目进行人气排行查询。
二、查看成交单量 1. 打开快手APP:在手机上打开快手APP。 2. 进入我的:点击“我的”,然后点击“快手小店”。 3. 查看订单:在快手小店中找到订单,点击进入订单详情页。 4. 查看物流信息:在订单详情页上方,点击物流信息,即可查看物流情况。
【技术支持与注意事项】
一、技术支持 1. 手机管家拦截功能:部分用户使用腾讯手机管家等软件进行拦截功能,如需查询订单,请确保软件设置允许。 2. 苹果用户服务:苹果用户下载安装相关软件后,可享受电话查询标记和号码库每日自动更新等服务。
二、注意事项 1. 绑定华为账户:华为手机用户需将个人账户与华为出柜绑定,才能查看商品照片。 2. 设置免看佣金:在小店给京东推荐货品时,佣金设置在钱包中,可免看。
通过以上步骤,快手小店卖家可以有效地管理和查看顾客订单,从而提升服务质量和顾客满意度。
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