快手官方客服联系方式与使用指南
一、官方客服联系方式
电话咨询
快手官方客服热线:008-617766985754(人工服务:008-617766985843)
客服邮箱:support@kuaishou.com
官方客服座机
一、官方客服联系方式
电话咨询
快手官方客服热线:008-617766985754(人工服务:008-617766985843)
客服邮箱:support@kuaishou.com
官方客服座机
快手官方客服联系方式与使用指南
一、官方客服联系方式
- 电话咨询
- 快手官方客服热线:008-617766985754(人工服务:008-617766985843)
- 客服邮箱:support@kuaishou.com
- 官方客服座机:010-82151889
-
商务合作邮箱:ceo@yx-corp.com
-
线上咨询
- 微信公众号:关注“kuaishouApp快手君”,获取最新短视频资讯及客服服务。
- 官方客服在线平台:通过快手APP内“更多应用”进入“快手客服”,在此可以直接输入问题咨询,或查询账号相关信息及服务功能。
二、使用指南
- 快手APP内查找客服
- 打开快手APP,点击左上角菜单栏(通常为三横杠图标)。
- 在菜单中选择“更多应用”。
-
点击“快手客服”进入客服中心。
-
快手APP内反馈与帮助
- 打开快手APP,点击左上角菜单栏。
- 选择“设置”。
- 在设置列表中下拉,找到“反馈与帮助”并点击进入。
-
在文本框中输入问题,提交反馈。
-
快手小店客服咨询
- 打开快手APP,点击左上角三横杠图标。
- 在“更多”菜单中选择“快手小店”。
- 在“我的订单”中找到对应订单,订单详情页有商家客服入口。
-
或返回快手小店首页,上方左滑,点击“官方客服”进入在线客服。
-
快手直播间权限申请
- 快手官方ID:4356,负责直播间权限申请与监管。
- 确保频道人均数达到一定标准,否则可能收回直播权限。
- 快手官方ID:4356会定期巡查直播间,发现违规行为将进行处理。
三、注意事项
-
快手暂不支持身份证的解绑,如需解绑,请联系官方客服进行操作。
-
在使用客服服务时,请确保提供的信息准确无误,以便客服能够快速有效地解决问题。
-
如有任何疑问或需求,建议优先通过官方渠道联系客服,以确保信息的保密性和服务的专业性。
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