在快手平台开设的小店,若需关闭或处理相关交易事宜,以下为详细操作步骤及注意事项:
关闭快手小店流程:
延长确认收货时间:
卖家需登录快手小店后台,进入“我的拍拍”。
在“我是
关闭快手小店流程:
延长确认收货时间:
卖家需登录快手小店后台,进入“我的拍拍”。
在“我是
在快手平台开设的小店,若需关闭或处理相关交易事宜,以下为详细操作步骤及注意事项:
关闭快手小店流程:
- 延长确认收货时间:
- 卖家需登录快手小店后台,进入“我的拍拍”。
- 在“我是卖家”选项下,选择“等待买家收货”。
- 在待处理的交易订单中,找到需要延长确认收货时间的订单。
- 点击订单栏中的“延长收货”按钮。
-
在弹出的窗口中,根据实际情况选择需要延长的天数。
-
取消退货申请:
- 卖家需在“我的淘宝”中查找“已买到的宝贝”。
- 定位到想要延迟收货的宝贝订单,并点击进入订单详情。
- 在订单详情中找到“延长收货时间”的选项,点击进行操作。
-
确认操作后,原有的收货时间将得到延长。
-
延迟付款申请:
- 在交易即将自动付款前,卖家可以在付款界面下方找到“延迟付款申请”选项。
-
根据系统提示完成操作。
-
注意事项:
- 延迟收货与卖家发货时间无关,仅指延长签收时间。
- 若买家需要延长确认收货时间,应联系卖家说明情况,以便卖家操作。
- 若卖家未及时延长确认收货时间,买家可先行申请。
修改收货地址流程:
- 联系卖家:
- 卖家发货后,若买家需要修改收货地址,应立即联系卖家。
-
卖家在发货状态下,若交易出现超时,买家可请求卖家帮助延长收货时间。
-
系统自动确认收货:
- 在淘宝交易中,卖家发货后10天内为买家确认收货的时间。
-
若买家在此期间未确认收货或未申请退款,系统将自动确认收货。
-
处理未收到货的情况:
- 若买家未在规定时间内收到货,可申请退款或通知卖家延长收货时间。
-
若卖家未发货却谎称已发货,或无货却谎称有货,买家可申请退款。
-
疫情特殊情况处理:
- 在疫情期间,若买家未收到货,可联系卖家拦截快递申请退款或延长收货时间。
其他注意事项:
- 快手小店闪电购商品展示需为实物,且商品正面需在直播画面正中心位置展示。
- 闪电购商品仅可在商户特定时间段展示。
- 延长收货仅可申请一次,且申请后无法取消,最直接的方法是点击确认收货。
在进行上述操作时,卖家应确保与买家保持良好的沟通,确保交易顺利进行。同时,卖家应遵守快手平台的规则和政策,维护良好的交易环境。
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