未发货快手如何发起退款，快手未发货申请退款容易吗

在快手电商平台，消费者在商品未发货前享有退款的权利。以下是对快手商品未发货时退款流程的详细解析，旨在为消费者提供专业、严谨的指导。

退款流程详解

1. 订单查询与退款申请： 消费者需首先在快手APP的订单记录中找到相应订单，点击订单号码进入详情页面。在该页面中，消费者可找到“申请退款”的选项，点击后即可提交退款申请。

2. 系统自动处理： 若卖家未在规定时间内处理退款申请，系统将自动触发退货流程，确保消费者权益得到保障。

3. 退款时效： 从付款至确认收货的15天内，消费者均有权申请退款。退款成功与否，取决于卖家的同意。

4. 未成年人退款教程： 对于未成年人的消费，快手平台提供100%退款保障。具体操作步骤如下：

5. 打开快手APP，点击左上角图标进入设置。
6. 选择“我的钱包”，然后进入快手店铺订单。
7. 在订单详情中找到退款选项，点击提交。

8. 系统将自动处理退款。

9. 退款关闭与沟通： 若退款关闭，消费者可点击“联系卖家”进行沟通，或直接联系客服说明情况，寻求解决方案。

10. 官方客服介入： 若退款问题无法通过卖家解决，消费者可联系官方客服介入处理，或向消费者协会投诉，以维护自身合法权益。

快手购物退款相关规定

• 结算周期：消费者点击“确认收货”或未点击收货在商家发货后第10天，系统将自动结算。
• 退款流程变更：2022年2月22日，快手电商发布公告，因合作协议变更，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车等处购物。

退款失败处理

• 卖家责任：若消费者已支付但卖家无法发货，消费者可在订单页面点击“申请退货”，并在退货理由中注明“无法发货”，店家审核后将在0至24小时内处理退款。
• 投诉途径：若快手平台不给退款，消费者可通过官方客服或消费者协会进行投诉。

通过以上详细解析，消费者在快手平台购物时，如遇商品未发货，可按照上述流程进行退款操作，确保自身权益不受损害。