爆款微信小程序设计的3个原则

在场景设计层面,小程序产品主要致力于满足三类核心需求:娱乐性需求、便捷性需求以及及时性需求。相较于APP产品,小程序的产品属性显得更为突出,其独立性、功能多样性以及内容丰

在场景设计层面,小程序产品主要致力于满足三类核心需求:娱乐性需求、便捷性需求以及及时性需求。相较于APP产品,小程序的产品属性显得更为突出,其独立性、功能多样性以及内容丰富性为后期运营提供了广阔的空间。小程序的多样化功能旨在迎合庞大的用户群体,而其“即用即走”的特性则侧重于满足用户的即时需求,从而使得产品对用户的感知更为显著。

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微信对小程序开放了众多入口,却未提供后期留存与唤醒的方法,同时对内容型小程序实施了一定限制。因此,小程序的功能实用性成为了用户评价其主要依据。通过对 TOP 100 小程序的观察,发现表现突出的小程序普遍具备产品轻量化、功能社交化以及应用场景化这三个共性。

以交通出行类产品为例,携程、去哪、同程这三家小程序均位列前 100 名。旅游类产品的设计通常将机票预订、火车票预订、汽车票预订以及酒店预订作为核心功能,而舍弃了旅游路线推荐等核心盈利点。在功能设计方面,与确定旅游路线相比,订票和订酒店功能更注重及时性需求,这体现了其应用场景化的特点。

为了实现产品轻量化,小程序通常只保留一个核心任务。官方一直强调“即用即走”的产品理念,以满足用户对及时性的需求。在功能设计上,小程序并不旨在让用户深入体验,而是旨在迅速满足用户需求。相较于APP产品的多版块多功能,小程序的功能设计更为专一,简洁到用户可以用几个词来概括产品。

在社交属性方面,小程序通过开放好友排名、群转发、微信步数等与社交关系相关的功能,为产品传播裂变提供了基础。从小程序的入口分布来看,分享是用户访问小程序的第一入口,占比达到 34.6%。在功能社交化上,TOP100 小程序采用了以下四种方式:好友排名、好友助力/邀请/分享、与好友对战以及分享小程序以提高打开率。

应用场景化是小程序的另一个重要特点。在非wifi条件下,由于大多数用户不会下载APP,小程序成为了轻量级功能的选择。在场景设计上,小程序主要满足娱乐性需求、便捷性需求和及时性需求。例如,在碎片时间下提供即时娱乐的小游戏,以及在紧急场景下提供临时需求的解决方案。这些小程序通过抓住规模大、频率高的需求点,设计功能简单但有效的产品,实现了良好的用户体验和高效的用户增长。

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