快手的商品如何取消退货,快手下架的商品怎么退款

在快手平台进行七天内的退货操作,以下为详细步骤及注意事项:
一、退货申请流程


订单撤销退款申请:首先定位至需退货的订单,执行撤销退款申请操作。此过程通常涉及点击订单详情

在快手平台进行七天内的退货操作,以下为详细步骤及注意事项:

快手的商品如何取消退货,快手下架的商品怎么退款网

一、退货申请流程

  1. 订单撤销退款申请:首先定位至需退货的订单,执行撤销退款申请操作。此过程通常涉及点击订单详情中的“撤销退款申请”按钮。

  2. 与卖家沟通退货事宜:若商品已送达,需退货,则需与卖家进行沟通。卖家同意退货后,操作步骤如下:

  3. 打开“已买到的宝贝”页面。
  4. 找到需要退货的商品。
  5. 点击“换货/退货”按钮。
  6. 选择“我要退货”。
  7. 填写退款申请单并提交。

  8. 注意事项:已确认收货的订单,售后退款申请仅能提交一次。一旦撤销或取消,将无法再次申请。

  9. 退款申请时间:申请退款需在收货后24小时后进行。若申请后取消,需与卖家联系。

  10. 取消退款申请:如需取消退款,可直接进行取消操作。若不希望退货,不填写退货单号,订单将在规定时间内自动关闭。

二、快手退款申请取消流程

  1. 打开快手APP,进入主页面。
  2. 点击左上角的三个横杠,进入个人主页。
  3. 在个人主页中找到“设置”。
  4. 进入“我的钱包”,点击“快手店铺订单”。
  5. 查找退款流程,若需关闭,确保交易正常进行。

三、快手小店退款申请

  1. 打开快手APP,进入主页面。
  2. 点击右上角的“三”按钮,进入设置。
  3. 在设置中找到“我的钱包”,点击进入。
  4. 在“我的钱包”页面底部找到“快手店铺订单”,点击进入。
  5. 进入“快手小店”页面,根据提示进行退款操作。

四、退款取消与退货问题

  1. 认证失败后无法退款:无论是认证成功还是失败,认证费用均无法退款。
  2. 系统设置退款:通常系统会自动设置退款条件,商家达到要求后,系统会自动开通退款功能。
  3. 物流问题退款:若卖家已发货但未提供物流信息,可选择“仅退款未收到”并联系卖家取消退款。
  4. 直接退款:找到订单后,点击退款,商家同意后即可完成退款。或直接联系商家协商退款事宜。

通过以上步骤,消费者可以在快手平台上顺利完成退货及退款操作。

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