一、使用快手APP进行商家投诉
1. 首先,打开快手APP,点击主页右上方显示的三个横线图标。
2. 在弹出的菜单中,选择“快手小店”选项。
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在快手平台进行商家投诉的操作流程如下:
一、使用快手APP进行商家投诉 1. 首先,打开快手APP,点击主页右上方显示的三个横线图标。 2. 在弹出的菜单中,选择“快手小店”选项。 3. 进入快手小店后,找到您想要投诉的商家主页,点击进入。 4. 在商家主页左上方,点击显示为三个点的图标。 5. 在弹出的提示菜单中,选择“举报”选项。 6. 根据提示选择相应的举报原因,并点击“提交”完成投诉。
二、使用快手APP进行平台投诉 1. 进入快手APP,点击左上角的【≡】图标。 2. 在弹出的菜单中选择【设置】。 3. 进入设置页面后,点击【关于-反馈与帮助】。 4. 进入客服中心,找到并点击【购物】分栏中的【举报店铺卖家】选项。 5. 点击页面下方的【联系客服】进行投诉。
三、使用官方客服电话进行投诉 1. 如果需要直接联系官方客服,可以拨打快手客服电话:400-006-6666。 2. 在电话中说明投诉情况,客服将为您提供相应的帮助。
四、使用全国消费者协会进行平台投诉 1. 对于快手平台的投诉,可以联系全国消费者协会。 2. “12315”是消费者协会的官方联系方式,消费者可以通过该渠道进行投诉。
五、使用快手官方邮箱进行投诉 1. 快手官方邮箱为:support@kuaishou.com。 2. 您可以通过邮箱提交投诉,官方将及时处理。
六、使用快手APP内卖货助手进行投诉 1. 在快手APP内,联系卖货助手进行咨询和投诉。 2. 官方客服将在1个工作日内核实并回复。
请注意,在进行投诉时,请确保提供准确的信息和证据,以便快手官方能够迅速有效地处理您的投诉。此外,快递公司在处理包裹时需要进行包装、分类、贴单、扫描等工作,因此,如果是在当天下午四点后发出的订单,可能无法立即查看到物流记录。在使用快手APP进行投诉时,请确保您使用的设备是OPPO Reno Ace,操作系统为Android 11,快手APP版本为9.11.20.23。
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