快手如何开通小店客服功能，快手上怎么开通小店功能

在本文中，我们将深入探讨快手小店的开通流程及客服功能的激活方法，结合具体步骤和操作指南，为用户提供专业的操作指导。

一、快手小店开通流程详解

1. 启动快手小店功能
2. 打开快手应用程序，点击屏幕左上角的设置图标。
3. 在设置菜单中，下滑至“实验室”选项，并点击进入。
4. 在实验室界面中，找到并点击“我的小店”。

5. 接着，激活“启用我的小店”按钮。

6. 身份认证

7. 完成上述步骤后，根据系统提示进行身份认证。

8. 确保完成实名认证，并保持良好的信用记录，以便顺利开通快手小店。

9. 快手小店开通步骤图示

10. 使用华为30手机、快手APP及快手小店工具，按照以下步骤操作：
    1. 打开快手APP。
    2. 点击左上角图标。
    3. 点击设置。
    4. 上滑屏幕，找到“实验室”。
    5. 点击“我的小店”。
    6. 打开“启用我的小店”按钮。
    7. 点击“去认证”，完成身份认证。

二、快手小店客服功能激活指南

1. 开启客服功能
2. 在快手APP中，点击左上角的三横图标。
3. 选择“设置”，然后点击“通知设置”。

4. 在通知设置中，开启“小店客服”功能。

5. 客服功能操作步骤

6. 点击快手首页左上角的三横，选择【设置】。
7. 点击【隐私设置】，将【关闭“在线状态”】右侧开关打开。

8. 通过以上步骤，小店客服功能即可激活。

9. 快手小店客服入口

10. 快手小店客服入口遍布多个场景，包括私信、直播公评、店铺页、直播小黄车等。

11. 商家可以在直播公评和直播小黄车场景下选择是否开启客服入口。

12. 客服管理

13. 在快手小店PC端，进入“客服管理”。
14. 设置消息回复，开启机器人回复功能。
15. 如需修改或删除问题，可在相关操作中进行调整。

三、快手小店客服联系方式

• 快手人工客服电话：400-1260-088。
• 快手小店客服入口可在多个页面找到，包括订单列表、客服消息买家端等。

通过以上详细步骤和指南，用户可以顺利开通快手小店并激活客服功能，为用户提供更便捷的购物体验。