你的公众号距离10W+，还隔着5个问题！

在新媒体行业，许多小编日以继夜地工作，但仍感到成果不足。作为公众号的负责人，您是否也有这样的困惑：左手紧握着微信公众号，右手紧抓着抖音，事务日益繁多，却似乎缺少那么一两样能够支撑全局的主心骨；每天看着他人的公众号粉丝数迅速增长至十万级别，而自己的公众号却一年也难以积累一篇阅读量破万的文章；无论是订阅号、服务号还是抖音账号，更新的速度快得令人眼花缭乱，仿佛永远都在进行“更新再更新”的循环……公众号已经走过了七个春秋，微博也迎来了第十个年头，而抖音也即将迈入第三个年头，然而人们普遍认为新媒体的运营愈发艰难。对企业而言，这无疑意味着它们已经提前进入了新媒体的“更年期”。为何有些人能够创作出阅读量超过十万的爆款文章，而您的文字却无人问津、鲜有人赞赏？其中的奥秘在于两个关键词：专业与执行力。要想创作出引人注目、愿意分享的文字，必须运用专业的方法和高效的执行力。—— 弗兰克

在前一期中，木兰姐已经与大家分享了公众号运营的策略和方法。若您对此感兴趣，不妨点击链接深入了解：《再用这些思维做公众号，就真的要死了！》这一次，木兰姐将重点从五个维度深入剖析公众号的科学运营：人格化塑造、内容选题、内容编辑、标题草拟以及粉丝互动。

一、人格化的魅力

所谓“品牌人格化”，本质上就是将我们的自媒体平台赋予人的特质，让用户体验到这是人与人之间的交流，而非单向的信息传递。因此，我们首先要明确的是我们的平台角色。角色的设定主要取决于我们希望与用户建立怎样的关系。这种关系可能是朋友、博主达人、专家等。我们可以选择幽默、高冷、亲切或正经等各种风格，因为总有一种风格能够契合你。木兰姐在多个公开场合提到，支付宝是一个她非常欣赏的企业公众号。与其他浓墨重彩、卖力推销的公众号截然不同，支付宝简直就是公众号界的一股清流。这种清流与众不同之处在于，一般的清流或许单纯无害，但支付宝经历了各种污秽和套路后的纯粹更为难得。你会发现，支付宝推送的文章中不时穿插视频，或是简短几句点评，巧妙地与用户互动，增进情感联系，而这些内容并没有什么特别之处，然而其阅读量却常常达到每篇十万加，评论区也热闹非凡……

在人格化的塑造上，我们不仅要明确平台的角色定位，更要深入挖掘这个角色所蕴含的人格特质。例如，如果我们的平台定位为“专家”，那么我们在内容创作中就应当展现出专业性的见解和分析，提供有价值的信息和观点。同时，我们还需要通过专业的知识和经验来提升内容的权威性和可信度，从而吸引更多用户的关注和信任。

此外，人格化的塑造还需要我们注重与用户的互动和沟通。通过与用户的交流和反馈，我们可以更好地了解用户的需求和期望，从而不断优化平台的服务和功能，提升用户体验和满意度。

总之，人格化的塑造是公众号运营中不可或缺的一环。只有通过深入挖掘平台角色的人格特质，并注重与用户的互动和沟通，我们才能打造出一个具有吸引力和影响力的公众号平台。