快手直播买的货如何退货，快手怎么退货退款

在快手平台进行退货退款操作的具体步骤如下：

一、快手APP退货退款流程

1. 打开快手APP，进入主界面。
2. 在主界面左上角点击“设置”图标，进入设置页面。
3. 在设置页面中找到“我的钱包”选项，点击进入。
4. 在“我的钱包”页面底部找到“快手店铺订单”栏，点击进入。
5. 进入“快手小店”页面，此处通常由系统自动设置，无需商家手动操作。

二、快手直播间商品退货流程

1. 若在快手直播间购买的商品需要退货，直接点击购买的商品，进入商品详情页。
2. 在商品详情页中找到退货按钮，点击后按照退货流程操作，与其他电商平台退货流程类似。
3. 商户审核通过后，消费者需按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。
4. 消费者需在10日内将商品寄回并提交运单信息，逾期未提交运单信息，系统将在10日后自动处理。

三、超时退货处理

1. 若购买商品已超过退货时间，则无法进行退货操作，消费者需自行承担商品。
2. 退货申请需根据订单信息进行，消费者可在“我的”页面查看购买记录，找到订单信息。

四、退货退款申请与处理

1. 如遇特殊情况，消费者可联系快手官方客服，详细说明情况后申请退款退货。
2. 消费者可在快手小店中找到订单，进行退款操作。
3. 联系客服退货的具体步骤为：进入直播间后点击客服咨询，选择相应商品，点击退货并提交申请。

五、快手申请退货上门收货流程

1. 消费者可申请退款退货，与卖家沟通后告知。
2. 在直播间购买的商品，若需退款，可直接与商家沟通，按照正常流程进行。
3. 快手的退款流程：打开快手APP，点击左上角三条杠，选择快手小店，进入后点击“我的订单”，找到要申请退款的订单。

六、退货退款注意事项

1. 购买课程后，课程自动解锁，点击上课即可进入老师直播间。
2. 若在快手购买商品欲退款退货，可在卖家处申请，与客服协商后自行找快递退货，快递费用由消费者承担。
3. 在退货流程中，消费者需按照步骤操作，包括填写退货说明、输入支付信息等。
4. 若退货成功，消费者在寄回商品时需告知卖家快递单号，若购买运费险，卖家将退还运费。

通过以上步骤，消费者可以在快手平台顺利完成退货退款操作。