在本文中,我们将详细探讨如何联系快手平台的客服,以及如何查看和管理快手小店。以下内容将结合专业术语和具体步骤,以严谨专业的风格呈现。
联系快手平台客服的途径
1. 淘宝用
联系快手平台客服的途径
1. 淘宝用
在本文中,我们将详细探讨如何联系快手平台的客服,以及如何查看和管理快手小店。以下内容将结合专业术语和具体步骤,以严谨专业的风格呈现。
联系快手平台客服的途径
1. 淘宝用户联系方式
对于淘宝用户,联系快手卖家需通过阿里旺旺软件进行。首先,用户必须拥有淘宝账号并登录阿里旺旺,以此作为与淘宝卖家沟通的桥梁。
2. 快手APP使用咨询
快手APP用户如需咨询使用问题,可拨打客服电话:400-126-0088。
3. 快手短视频作品举报
对于快手短视频作品的举报,用户应拨打客服电话:400-006-6666。快手官方将在1个工作日内核实并回复。
快手小店介绍
快手小店是快手APP内为优质用户提供商家功能的平台。以下为联系快手商家的具体步骤:
联系商家步骤
- 点击进入商家快手主页。
- 点击主页下方的“店铺”进入快手小店。
- 选择需要联系客服的商品,进入订单详情页。
- 点击【联系客服】进行沟通。
如何查看别人的快手小店
1. 快手APP内查看
- 登录快手APP,点击左上角【更多】。
- 选择【快手小店】。
- 点击左侧的【官方客服】。
- 点击右下角【联系客服】。
- 输入人工客服,等待官方安排。
2. 快手商家号认证费用
快手商家号认证费用为每年600元,服务商认证商家号费用为每年180元。例如,某用户通过领取服务商资格后再进行商家号认证,审核前服务商会先行把关,审核不通过可退费。
快手小店卖家端位置
系统与软件要求
系统:EMUI 9.1 软件:快手APP
进入卖家端步骤
- 登录快手APP,点击左上角【更多】。
- 选择【快手小店】。
- 点击左侧的【官方客服】。
- 点击右下角【联系客服】。
- 输入人工客服,等待官方安排。
快手小店退款与投诉
退款流程
- 在订单发货状态下,用户可在交易详情中查看买卖双方的地址信息。
- 进入快手小店,找到客服进行退款申请。
- 平台将在两天后自动退还款项至用户账户。
投诉快手小店
- 投诉电话:4006507337。
- 通过快手APP内“更多”菜单进入快手小店,在“我的订单”中找到对应订单,点击商家客服入口。
- 通过拨打114或发送邮件至support@kuaishou.com进行投诉。
- 媒体联系:media@kuaishou.com
- 商务合作:bd@kuaishou.com
- 广告合作:ad@kuaishou.com
- 招聘投递:hr@kuaishou.com
- 音乐相关事宜:music@kuaishou.com
通过以上详细步骤和指南,用户可以更加高效地与快手平台客服联系,管理快手小店,并解决相关问题和投诉。
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