一文解读微信小程序用户行为！

微信小程序用户行为研究报告：2018年四大巨头竞逐下的用户偏好与使用趋势

引言

2018年，微信小程序如同一匹黑马，在腾讯、阿里、百度、头条等巨头的竞相追逐下，迅速崛起并吸引了庞大的用户群体。据统计，微信小程序用户规模已突破6亿大关，然而，用户的使用习惯尚未完全成熟。本文旨在深入剖析微信小程序用户的认知、行为特点及其对未来小程序的使用诉求。

一、用户规模庞大，使用习惯待养成

截至2018年底，微信小程序用户规模已超6亿，但其中经常使用的用户仅占34%。这意味着，临时使用仍是小程序用户的主要使用场景。为了提升小程序的持续性使用，扩充其使用场景势在必行。

二、查找不便、运行卡顿与功能单一成主因

对于小程序而言，查找不便、运行卡顿以及功能单一是其面临的主要问题。尤其对于对小程序认知不足的中老年用户来说，查找的不便会显著影响其使用体验。因此，明确路径、提升操作流畅性显得尤为重要。此外，目前小程序的功能相对单一，增加实用功能也是当务之急。

三、实用与休闲类小程序受青睐

近7成的用户看好小程序的未来发展，超过4成的用户认为小程序可以替代部分不常用的APP。从用户喜好来看，年轻用户更倾向于创意休闲类小程序，而年长用户则更看重其生活的实用性。未来，线下和生活类场景将继续成为小程序的重要战场。

四、兴趣驱动型小程序或成新趋势

值得一提的是，有3成的用户通过尝鲜试用小程序后，愿意下载并使用同款APP。这一现象表明，兴趣驱动可能是吸引用户的新途径。相较于传统的利益诱导和功能解锁，通过激发用户的兴趣来引导其下载和使用APP可能更为有效。

结论

综上所述，微信小程序在2018年取得了显著的发展成果，但用户的使用习惯仍需培养。为了提升小程序的用户粘性和使用场景的丰富性，相关企业和开发者应关注用户的需求变化，不断优化产品功能和用户体验。