如何打造一个真正有价值的微信公众号？

在微信小程序风靡一时的背景下，探讨企业微信公众号的运营似乎显得有些过时。许多人认为，公众号时代已然落幕，付费订阅、直播以及多平台布局才是未来的趋势。然而，企业是否仍需打造公众号？答案无疑是肯定的。对企业而言，公众号依旧具备不可替代的价值。

在载体方面，微信日活跃用户近7亿，庞大的用户基础提供了广阔的空间；相较于微博，微信的内容生态更为健康且具有强大的商业价值。在环境层面，随着移动互联网红利的逐渐消失，流量成本不断攀升，公众号成为了一种性价比高的用户获取途径。在功能上，公众号在品牌建设、关注渠道、二次教育以及客户关系管理等方面发挥着重要作用，这与小程序的即时性形成了鲜明对比。

尽管许多企业和应用已经认识到公众号的重要性，并投入了大量精力，但运营效果往往不尽如人意。许多企业陷入了这样一个恶性循环：阅读量低→认为粉丝数量不足→付费进行营销活动以增加粉丝→粉丝数量有所提升→阅读量短暂上升→随后又恢复原状→粉丝快速流失→阅读量和粉丝数逐步回落。那么，如何才能突破这一困境，打造一个真正有价值的公众号呢？

首先，企业需要升级思维方式，从执念中解脱出来，采用用户思维。所谓的渠道思维，是指尽可能地锁定一批用户，在公众号内进行反复的洗脑和转化。而用户思维则是站在用户的角度，为他们提供有价值的内容，从而吸引与之相匹配的用户。企业公众号往往过于关注粉丝数量，认为粉丝越多越好，但这并不意味着流量越大，价值越大。实际上，渠道思维的有效性建立在市场闭塞的基础上，但如今信息愈加丰富，用户离开变得愈发容易，因此很难将用户圈在一个固定的池子里。

正确的方法是采取用户思维，以用户为核心。这时，公众号的价值主要取决于核心用户数、用户质量以及对用户的影响力。粉丝数量并不重要，关键在于打造有价值的产品，并与用户的使用场景相匹配。例如，公众号“42章经”虽然粉丝数量不多，但其内容质量极高，行业影响力广泛，因此依然能够吸引大量精准用户。

其次，企业需要升级价值观，不再单纯地迷信粉丝数量。实际上，重要的不是粉丝总数，而是有效粉丝数，即核心粉丝。冷兔和罗辑思维虽然粉丝数量庞大，但商业价值却大相径庭。冷兔只能偶尔接H5广告，而罗辑思维却能与各类品牌深度合作，对用户消费产生强烈影响。

最后，企业需要升级方法论，实现精准定位，保质而非保量。明确产品功能，保持清晰定位是关键。不少官方公众号给人的感觉就像企业的官网，满眼都是企业的奖项和愿景，这些内容对公司间合作或许有价值，但对用户而言却价值有限。此外，公众号的内容推送频次也应适当减少，以保证内容质量。过量的推送会造成信息打扰和阅读压力，反而容易引发用户的反感。

综上所述，微信公众号对企业而言具有不可忽视的价值。要想最大化公众号的价值，企业需要在内容更新、推广和维护等方面付出更多努力。只要坚持去做，付出总有回报。正如马海祥博客所言：“将公众号作为产品去设计，清晰定位，匹配场景，为用户提供真正有价值的内容。只要做到这些，涨粉其实是水到渠成的事。”