快手上订单怎么退款，快手上如何申请退款

快手平台用户申请仅退款操作指南

一、关于货物未收到的情况 1. 若用户已签收订单但未收到货物，首先应核实货物是否在快递待收点或已由他人代取。可通过快递公司查询物流信息，了解具体原因。 2. 如确认货物确实未收到，用户应通过官方渠道与卖家沟通，而非直接要求退款。快递公司记录可作为沟通的依据。

二、退款申请流程 1. 用户需登录快手APP，进入个人后台，在订单列表中找到相应订单。 2. 点击“申请退款”按钮，根据平台指引完成退款申请流程。 3. 在申请退款过程中，需遵循平台规定，配合客服进行必要的沟通。

三、快手小店退款操作步骤 1. 用户进入快手小店，点击“我的订单”，选择需要退款的订单。 2. 在订单详情页面，找到退款选项并点击，按照系统提示完成退款申请。

四、快手APP内退款操作 1. 打开快手APP，进入主页面。 2. 在主页面的左上角找到设置图标，点击进入设置。 3. 在设置中找到“我的钱包”，点击进入。 4. 在“我的钱包”中找到“快手店铺订单”，点击进入。 5. 进入快手小店页面后，找到退款选项并点击，按照提示提交退款申请。

五、快手强制退款操作 1. 在个人主页中找到设置，进入后找到“我的钱包”。 2. 在“我的钱包”中找到“快手店铺订单”，点击进入。 3. 进入快手小店页面后，在右上角找到“退款”选项，点击进入。 4. 按照系统提示完成强制退款申请。

六、退款问题解决 1. 如遇退款问题，用户可首先查看订单状态，确认是否已成功退款。 2. 如订单状态显示失败，可联系卖家沟通退款事宜，或拨打客服电话寻求帮助。 3. 在快手APP内，用户可通过“我的订单”进入订单详情，查看退款状态。

七、注意事项 1. 快手平台上的退款流程通常由系统自动处理，商家无需手动设置。 2. 付费内容限时免费查看，用户需在规定时间内完成退款申请。 3. 申请退款过程中，用户需耐心等待系统处理，一般需两三分钟。

通过以上详细步骤，用户可有效地在快手平台申请退款，解决购物过程中可能遇到的问题。