公众号如何做数据分析？分享8种方法！

标题：如何利用数据分析优化公众号运营：一个全面的指南

在当前的社交媒体环境下，微信公众号已成为企业和个人品牌传播的重要渠道。然而，面对海量的信息，如何有效地吸引读者、提升阅读量和粉丝增长，成为许多公众号运营者面临的挑战。本文将通过一个实际案例，探讨如何运用数据分析来优化公众号运营策略。

一、基础图文指标的重要性

在微信公众平台中，图文消息的基础数据是评估文章表现的关键指标。这些数据包括但不限于：

• 送达人数：图文消息群发时，实际送达的用户数量。
• 阅读人数：点击图文页的去重人数，包括非粉丝。
• 阅读次数：点击图文页的次数，包括非粉丝。
• 分享转发人数：转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数，包括非粉丝。
• 分享转发次数：转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数，包括非粉丝。
• 微信收藏人数：收藏到微信的去重用户数，包括非粉丝。
• 原文页阅读人数：点击原文页的去重人数，包括非粉丝。

这些数据帮助运营者了解文章的基本表现，为后续的数据分析提供基础。

二、多维度数据分析的重要性

为了更深入地理解文章的表现和读者的行为，运营者需要掌握多维度的分析方法。以下是一些关键指标：

• 公众号会话阅读率（打开率）：公众号会话阅读人数/送达人数。提升打开率的关键在于标题的吸引力。
• 公众号会话分享率（转发率）：从公号分享到朋友圈的人数/公众号会话阅读人数。高分享率表明文章内容具有较高的价值。
• 二次传播数据：用户在未关注公众号的情况下，在朋友圈点击阅读或者在朋友圈再次分享传播的行为。二次传播更能体现文章的传播力和影响力。
• 阅读来源及趋势：通过分析阅读来源，可以推测出读者的阅读场景，方便运营优化。

三、数据导出与分析工具

为了高效地进行数据分析，运营者需要使用一些专业的工具，如新媒体管家和壹伴。这些工具可以帮助创建并下载图文多维度数据报表，并进行初步的数据加工，如分享率、点赞率、评论率、朋友圈打开率等。

此外，BDP（腾讯数据工坊）提供了26种数据模型，运营者可以通过拖动数据指标，快速获得意想不到的分析结果。例如，通过词云分析模型，运营者可以快速了解过去90天是否围绕公众号定位进行图文写作。

四、图文整体运营情况

通过BDP的词云分析模型，运营者可以快速了解过去90天的整体图文阅读情况，包括最高阅读量、最高打开率、平均阅读量和平均打开率等。通过这些数据，运营者可以发现哪些方面的内容更受欢迎，并据此调整运营策略。

五、图文选题质量

选题是公众号运营的核心。通过BDP上的阅读折线图，运营者可以分析哪些选题更受欢迎，并总结出共性。例如，运营研究社发现，大众熟知的热点、商业、工具、影视以及职场撕逼场景的选题更受欢迎。

六、图文标题质量

标题是吸引读者的关键。通过分析图文打开率的排名，运营者可以发现哪些标题更受用户认可，并总结出标题的特征。例如，蹭热点和名人、直戳用户痛点、用疑问句式等原则可以提高标题的吸引力。

七、图文传播质量

阅读量的来源主要靠公众号会话和朋友圈。为了提升来自朋友圈的阅读量，运营者需要提升公众号打开率、分享率和朋友圈打开比例。通过对比朋友圈阅读量、打开率、分享率和打开比例的数据，运营者可以找到影响朋友圈阅读量的关键因素。

八、图文涨粉效率

涨粉是公众号运营的重要目标。通过建立阅读量与涨粉量的气泡图，运营者可以明确哪些选题和标题能带来更多的粉丝。运营者应多写高阅读量、高分享率的文章，并放弃低效果的选题。

九、用数据验证假设

在优化选题和标题后，运营者需要通过数据来验证假设。通过对比公众号阅读量、朋友圈阅读量和涨粉率的数据，运营者可以确认优化策略的有效性。

十、总结与展望

通过本文的案例分析，我们可以看到，运用数据分析来优化公众号运营是一个系统而复杂的过程。运营者需要掌握基础图文指标、多维度数据分析方法、专业的数据分析工具，并通过不断优化选题、标题和传播策略，实现阅读量和粉丝增长的预期目标。

在未来的运营中，运营者应持续关注数据变化，及时调整运营策略，以应对不断变化的市场环境。同时，运营者还应不断提升自身的数据分析能力，以更好地利用数据驱动公众号运营，实现品牌和业务的持续增长。

希望本文能为广大公众号运营者提供有价值的参考和指导，帮助大家在激烈的竞争中脱颖而出。