公众号僵尸粉 如何激活？用这个套路就对了！

公众号运营之道：如何唤醒沉睡的粉丝？

随着公众号运营经验的累积，我们往往会发现，即便是在拥有千万粉丝的基础上，仍有一部分粉丝处于“沉睡”状态，他们不积极参与互动，不留言，甚至不点赞。那么，如何激发这部分粉丝的参与热情，成为了公众号运营者在增长粉丝的同时，亟待解决的问题。

观察那些活跃度极高的公众号，我们会发现他们在发布内容时，常常会通过“发起话题征集”的方式，主动出击，寻找并迎合用户的痛点，从而刺激用户的参与。每当话题出现，往往能迅速引发大量阅读、留言和后台消息的激增。然而，并非所有公众号都能轻易达到这样的效果，原因何在？

或许，仅仅是因为我们对“话题征集”的运营策略了解不足。

一、为什么一定要做话题征集？

话题征集不仅能够促进用户活跃度，加强用户间的互动频率，还能为广告主提供公众号投放价值的评估依据。此外，它还能解决选题和素材的短缺问题，丰富粉丝的阅读体验，并直接推动阅读量的提升。

二、话题征集的四大类别

在公众号中，常见的话题征集主要包括以下四种类型：

1. 与粉丝聊经历：通过分享个人或他人的经历，引发粉丝的共鸣，从而增强双方的情感连接。

2. 学习体验报告：邀请粉丝分享他们的学习或体验过程，深化用户间的互动。

3. 根据文章立意延展话题：在文章的结尾或合适的位置增加互动话题，引导粉丝参与讨论。

4. 做好问卷调查：通过问卷调查了解粉丝的兴趣和需求，构建精准的用户画像。

三、优化话题征集的每个流程

1. 话题选取与敲定：在选择话题时，应充分考虑粉丝的兴趣点和公众号的定位，避免刻意为读者征集。

2. 话题推送：标题是吸引粉丝阅读的关键。一个好的话题性标题应该切合读者的痛点，并尽可能使用粉丝精彩的留言作为标题。

3. 粉丝信息的合理公开和使用：在话题征集过程中，应提前告知粉丝信息的用途，并采取合理的方式保护他们的隐私。

4. 及时搜集和分析：对于活动期的留言和反馈，应及时进行收集和分析，以便优化后续的话题征集策略。

互动话题：

在我眼中，公众号不仅仅是信息传播的平台，更是与粉丝深度互动的桥梁。那么，你眼中的公众号是什么呢？请在评论区留下你的看法，并参与填空题：“在我的眼里，公众号是______”。

p.s. 本文作者@虎牙 西瓜君 由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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