快手官方客服服务联系方式详述
一、客服热线
快手全国统一客服热线:400-126-0088,提供全天候人工服务。
电商服务专线:400-101-5454,专注于电商相关咨询与支持。
金牛电商服务
一、客服热线
快手全国统一客服热线:400-126-0088,提供全天候人工服务。
电商服务专线:400-101-5454,专注于电商相关咨询与支持。
金牛电商服务
快手官方客服服务联系方式详述
一、客服热线
- 快手全国统一客服热线:400-126-0088,提供全天候人工服务。
- 电商服务专线:400-101-5454,专注于电商相关咨询与支持。
- 金牛电商服务热线:400-101-3434,针对金牛电商平台的专属服务。
- 游戏客服热线:400-100-0385,为游戏用户提供专业服务。
- 快手官方客服邮箱:support@kuaishou.com,适用于非紧急咨询及问题反馈。
二、官方私信账号
为确保用户能够准确识别官方账号,请注意以下几点:
- 官方私信账号为“快”,请务必核实账号信息,避免与假冒账号混淆。
- 快手官方客服查找步骤:
- 工具:手机、快手APP。
- 步骤:打开快手APP,点击左上角三图标,进入设置,下拉找到反馈与帮助,点击进入。
三、官方网站及服务电话
- 快手官方网站:http://www.kuaishou.com/contact.html,提供官方信息及联系方式。
- 快手官方服务电话:400-101-5454,适用于购物退款、投诉等事宜。
四、服务流程
- 在快手购物过程中,若遇到商品问题需退款而商家拒绝,用户可联系快手官方客服进行投诉。官方将在1个工作日内核实并回复。
- 非紧急问题,用户可根据业务类型通过官方邮箱进行咨询。
五、其他联系方式
- 官方客服邮箱:投诉举报:support@kuaishou.com,客户服务:service@kuaishou.com,媒体联系:media@kuaishou.com。
- 商务合作、广告合作、招聘投递等事宜,请通过相应邮箱联系:商务合作:bd@kuaishou.com,广告合作:ad@kuaishou.com,招聘投递:hr@kuaishou.com。
六、技术支持
- 操作系统:EMUI12,快手版本:6.33。
- 快手APP内查找客服步骤:
- 点击菜单栏,打开快手APP,点击左上方菜单栏。
- 点击更多,进入侧边栏。
- 点击关于我们,再点击咨询热线。
- 按语音提示操作。
七、公司信息
北京一笑科技发展有限公司 Email: ceo@yx-corp.com 商务合作:ceo@yx-corp.com 新浪微博:@快手 座机:010-82151889 地址:北京市昌平区东小口镇中东路400号院1号楼。
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