如何成功打造出一款爆款小程序？

在昨日举行的2018微信公开课PRO版现场，小程序官方重磅发布了关键数据：小程序日活达到1.7亿，其中一线城市用户占比30%，二线城市用户占比20%，三线城市用户占比19%，四线及以下城市用户占比31%。在过去一年里，小程序在52周内有32次更新能力，总计推出了100多项新功能，包括公众号与多个小程序的关联、小程序间的跳转、开放群能力等。这些接口的开放效果在今年下半年开始集中显现，尤其在在线电商和线下零售领域产生了显著影响。随着小程序功能的不断完善，其背后蕴含的市场潜力巨大。

本文将结合作者近期观察的100款热门小程序，解答如何在这场竞争中脱颖而出，成功打造一款爆款小程序的问题。

小程序市场分析

任何项目在开始前都需要进行定位，小程序也不例外。小程序的定位是告诉用户“我是谁？我能解决什么问题”。例如，「群里有事」小程序将自己定位为社群工具，让用户快速记住两个关键信息：这款工具是在社群里用的；当社群有事情要通知的时候就用它。

市场分析

市场是一群有具体需求而且有相应购买力的消费者的集合。市场分析解决的是你的小程序要为谁服务。具体来说包括总体市场人群分析、竞争对手分析、市场细化维度、目标市场选择。

自我分析

自我分析是搞明白“我是谁”。基于现有的服务和业务需求来策划小程序会有着更高的成功概率。需要罗列出目前手上有哪些服务可以小程序化，以及未来规划中有哪些业务需求是可以用小程序来实现的。

小程序功能定位

在进行市场分析和自我分析后，接下来要思考小程序需要具备什么功能才能够服务好用户。

需求细分

围绕目标市场用户的性别、年龄、行业、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等维度来做需求细分。

需求排序

对需求进行排序，优先考虑满足重度痛点需求，以此来快速获取到目标市场的绝大部分用户。

小程序极致体验

小程序推崇“用完即走”的服务理念。落地到打造爆款小程序，为了能够获得微信的青睐，可以从以下两点做出优化：

提升速度

小程序的速度快是因为其有着2MB的大小限制。对于企业与品牌来说，要想提升速度，就需要将小程序的功能单一化、简单化。

缩短步长

移动互联网时代，用户步长越长越好，因为它意味着高忠诚度。将用户操作控制在3步以内的小程序才是优秀的小程序。

小程序服务闭环

让用户可以再回来使用你的小程序成为回头客，微信官方还是给我们留下了不少的机会，那重点就看你是否能实现小程序的服务闭环。

服务消息

用户一进入小程序，就会接收到提交信息的要求。只要用户提交信息，你就可以获得1次模板消息推送机会；要是用户完成购买行为，那你就可以获得5次模板推送机会。

身份识别

用户在小程序进行产品注册时，可以免输入电话号码快速注册，同时还可以免输入收件地址快速填写订单。

公众号关联

公众号关联有两层意思：对于新用户，当他在小程序进行支付后，商家就可以引导他关注公众号；对于公众号用户，他可以收到小程序的关联消息，也可以通过公众号菜单栏、详情页、图文页进入到小程序。

卡券能力

小程序内支持领取卡券，支持会员卡内直达小程序服务，方便用户享受会员权益，同时也提供了非常强大的卡券发放和卡券使用提醒的技术支持。

给你的小程序起个好名字

一个响亮好记的名字，不仅能第一时间吸引用户，而且对于后续一系列的营销推广活动也是不小的助力。

小程序命名相关规则

小程序的名字，可以由中文字符、英语字符、阿拉伯数字和“+”符号组成。“+”必须放在末尾。

小程序取名技巧

名字越短越好，字数不够，“+”号来凑。若已有的原生APP知名度不够的，建议直接在小程序名字中加入功能性的文字。

小程序改名限制

在你的小程序正式发布前，你有三次确定名称的机会。想让新的小程序一鸣惊人，记得善用这两次改名机会，好好确定小程序的名字。

小程序用户触点

目前小程序流量入口已经超过50个，「发现」栏主入口（6个）、小程序自身入口（7个）、搜索栏（6个）、公众号入口（6个）、二维码/小程序码入口（10个）、微信场景内入口（9个）、其他入口（6个）。

用户主动获取

① 附近的小程序

如今，附近的小程序俨然将成为微信生态圈内的LBS应用，而对于线下实体店铺则意味着多了一个24小时持续曝光的免费广告位。

② 搜索入口

用户能直接通过搜索关键词来搜小程序，点击即可直达小程序，大大降低了小程序的使用门槛。

用户被动获取

① 卡片分享

小程序目前支持的分享途径有两种：私聊与群聊。

② 公众号关联

2017年11月3日，小程序支持关联的公众号数量由原先50个的增加至500个。

③ 公众号文章内广告

这应该是最适合电商类小程序的广告位了，也是微信在重点推进的内容电商概念。

④ 公众号尾部广告位

2017年11月9日，微信上线新广告位：小程序可通过公众号底部广告位推广。

社交裂变机制

社交关系链的能力支持是小程序所有能力中最具潜力的。

群能力

当用户在群中点击分享卡片时，开发者可获得该微信群的群ID和群名称。

“一起读”功能

「轻芒杂志」推出的“一起读”功能，利用了小程序的“群能力”。

朋友圈灰色流量

目前微信官方支持的小程序分享路径为用户与用户之间的分享、用户与群体的分享，至于分享到朋友圈的权限，小程序还没开放。

“窃取”朋友圈流量

有不少小程序应用小程序的图片生产能力，引导用户保存图片并分享朋友圈，以达到获取朋友圈流量的目的。

总之，如果你想打造爆款小程序，就必须做到市场定位、功能定位、极致体验、起个好名字、打造服务闭环、用好50个流量入口、利用群能力实现社交裂变、“窃取”朋友圈流量，并不断关注小程序开发的新能力。