在微信公众号数量突破2000万大关的当下,无论是初创企业还是街头小店,都在积极构建自己的“双微”运营体系。新媒体的浪潮虽带来看似均等的红利,但真正的高峰尚远,新账号的成功之路充满艰辛与不确定性。我坚信,若依赖市场“平均策略”追求产品目标,往往只能收获平庸的回报。唯有采取“非常规策略”,方能有望取得卓越成效。
在此背景下,我作为一次极具挑战性的Growth hacker实践者,致力于协助团队在新账号上实现至少10000次的阅读量,并在短短三天内吸引1000名忠实粉丝。让我们先来审视一下背景。在我向团队提交的运营策略分析中,我提出了矩阵化运营的理念,旨在通过多角度、多层次的布局,覆盖高、中、低三类用户群体,并对竞争对手形成有效的市场制约。
在矩阵架构初步搭建完成后,我们承接了一项营销需求——客户希望其活动宣传稿的阅读量突破10000。对于一个新号而言,这是一个巨大的挑战。无论是宣传稿、软文还是新号运营,似乎每个标签都似乎不利于开展活动。但承诺在前,我们必须迎难而上。
为实现这一目标,我制定了三个关键步骤,并为每个步骤制定了详尽的策略。虽然具体的提炼过程难以言明,但可能是经历了无数次的尝试和失败后,逐渐摸索出了一些门道。
一. 构建引爆社群,确立阅读增长策略
客户的核心需求是阅读,而阅读的关键在于分享。在现有软文基础上,我们可以尝试添加一些硬性的分享元素,但必须确保不触碰腾讯的规则红线。为此,我将任务交给了商务团队。他们从客户那里获得了一个条件:用户必须在分享文章24小时后才能领取相应的福利。
为了引爆社群,我们需要组建一个引爆点,让更多人了解这一福利。这里有一个思维陷阱:不要假定初期就能找到主动参与的用户,而是先给那些初期能接触到的用户提供福利,借助他们的分享,可以触达更广泛的人群。
二. 抛出诱饵,包裹糖衣的诱惑
有了方法后,我们需要考虑如何执行。简而言之,就是解决如何“引诱”用户加入新微信群的问题。在现有群内,我们要如何给用户投放诱饵呢?
我最初的想法是给用户发红包,让他们将转发截图发给客服,客服统一发送红包奖励。然而,这种方法被认为过于笨拙和常规,甚至有些“反人性”。社交性的本质是什么?我意识到,要主动赋予这场营销以娱乐性。
于是,我找到了包裹物质奖励的“糖衣”。当时正值万圣节,我能否利用这个活动包装一次带物质奖励的社群营销呢?我决定发放红包福利,并设计了一个有趣的营销活动——万圣节抢红包福利群。
具体做法是,在社群内发布信息,按照常规的预热和宣传顺序进行。第一轮红包在20人时开奖,且设置较为丰厚。通过这种方式,我们成功吸引了用户的注意力,并促使他们转发文章配以截图。
三. 持续加饵,让用户亏欠
刚开始加群的都是抱有好奇心的用户。我们需要尽可能满足他们的需求。加饵的关键在于持续反馈给前序还未行动的用户,让他们坐不住。
参与的动机包括抢红包的快乐、万圣节的吸引以及红包福利群的交流。通过实时更新红包群的分发记录,我们帮助用户确认活动的真实性。很快,大量用户开始加入我们的客服,要求入群并转发文章配以截图。
为了让用户保持亏欠心理,我们在每轮发红包时将红包个数和群人数打成文字发出到群内,并提出希望他们帮忙扩散宣传活动的希望。用户会感觉到自己持续分抢红包,也应该理应付出更多。
通过这次活动,我在近乎新号运营的背景下,成功实现了近1万次的阅读(仍在增长)+数百人公众号关注(后3天在社群继续投放活动共吸粉1000)+组建了一个人数200+的社群。在带动近800次分享的同时,我们9轮红包总共投入没有超过400元。
这次Growth hacker实践,希望对各位有所启发。本文作者@奉政坊由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!产品推广服务包括APP推广服务、信息流广告投放和广告投放平台。
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