近四年的微信从业经历，我总结了一些经验

微信营销与运营的发展历程

一、微信营销1.0时代的探索与挑战

在2013年下半年，许多企业已经开始意识到微信营销的潜力。然而，真正的实践者——老板，早在那时就已经开始秘密开发一套微信互动营销软件后台。这一阶段的开发工作充满了挑战，需要不断优化并解决BUG。为了筹备微信项目的上线，老板在上海虹口区新成立了一个分公司，主要工作是对研发的后台进行基础操作和熟悉。

当时，市场上还没有X盟这样的行业巨头，短短三年时间内，X盟迅速崛起，成为行业老大。如今，它已经拥有了自己的整栋办公大楼，员工人数突破2000人。在2014年，主流的微信互动营销工具包括“微官网、微信大转盘、微信投票、刮刮卡”等。鼎盛时期，公司单月销售额高达五百万元，行业内流传着“无微官网，不营销”的口号。

为了帮助微信第三方公司快速打开市场，微信官方推出了以“星巴克自然醒、招商银行信用卡、南方航空订票”为标杆的营销案例。经过一段时间的竞争，公司终于挤进行业前五名排行榜，开始在市场上崭露头角。

然而，好景不长。由于市场竞争激烈，许多小公司纷纷倒下另辟财路。我们的公司也未能幸免，被迫放弃终端企业，改变市场推广策略，转向代理渠道。

二、微信运营2.0时代的转型与机遇

随着企业对微信营销概念的逐渐接受，使用微信营销工具的企业开始面临一个严峻的问题：企业内部缺乏专业人才来进行微信运营。与此同时，许多传统广告公司、公关公司也开始看到微信带来的企业营销策略价值，纷纷开展代运营业务。

那么，究竟该如何理解微信代运营呢？从三个方面来解释：企业需要注册微信公众号进行运营，定期更新文章并推送给粉丝；当有线上内容的产出时，企业需要维护并增加粉丝与企业之间的粘性；此时还需要策划微信活动刺激粉丝产生消费并加深对企业的印象。由于企业缺乏懂微信运营方面的人才，全国企业中尚未有微信运营岗位的设立，因此只能选择代运营外包出去。

综上所述，企业无法短时间内解决这三大难题，只能借助微信第三方公司、广告、公关公司来解决这些问题。然而，企业需要支付高昂的代运营费用。目前，也没有哪所大学设有微信运营或新媒体专业，但微信运营岗位的前景可谓是一片光明。

三、新媒体运营3.0时代的创新与挑战

微信运营和新媒体运营的最大区别在于前者仅限于微信、公众号工具上进行运营和营销，而后者则在主流新媒体平台上有属于自己的一套运营体系。好的产品会被企业贴上各种商业标签，广告、媒体、促销等。相比之下，同样类型的产品如微博、知乎、头条号等也在努力发挥出平台的优势和价值。

在这个背景下，大圣在甲方乙方各自干了一段时间的新媒体运营，尝试过多种新媒体营销玩法，但始终没有找到足够的内容和创意支撑起来。这成为了新媒体人最大的悲哀。

四、自媒体4.0时代的繁荣与挑战

自媒体（We Media）这一概念最早在2013年由美国的谢因波曼和克里斯威理斯提出。如今，自媒体已经分为两种：个人自媒体和企业自媒体。个人自媒体以新闻哥、三表龙门阵等为例，主要依靠才华吸引粉丝；企业自媒体则通过拟人化的形式传递信息并吸引用户消费。

尽管自媒体产业面临着内容同质化、用户审美疲劳等问题，但只要坚持内容更新频率和与新闻热点实时接轨，就一定会有属于自己的一片天地。近年来，许多自媒体人成功融资或被收购，如李叫兽及其创办的教育科技公司被百度收购并出任副总裁。

总之，从早期的公众号单一发展到如今的百号齐放争鸣，在2013-2016这四年里，企业已经从观望走到成熟运营模式的阶段。微信的小程序功能更是为用户提供了“触手可及”的体验。未来，企业在涉足小程序方面将面临诸多挑战，但也将带来实质性的改变。