抖音商家虚假发货怎么赔偿？有哪些处罚？

在抖音平台，商家在发货环节的严谨性至关重要。若商家在抖音平台出现发货超时或虚假发货的违规行为，将面临相应的处罚。本文将详细阐述抖音商家虚假发货的赔偿标准及处罚方式。

一、虚假发货赔偿标准

1. 当用户对虚假发货提出投诉时，商家需提供物流已正常发出的证据，包括正确的物流单号、公司公章证明等。

2. 平台将根据商家提供的证据内容进行责任判定。若确认存在虚假发货行为，商家需承担以下责任：

（1）根据诉求和交易情况处理货物/货款问题，包括但不限于补寄、交易退款等。

（2）若发现商家通过使用虚假或重复使用的单号、空包发货或不发货等手段进行交易、提高销量，将按照《发货行为管理规则》中的发货场景进行赔付处理。

1. 具体的赔偿标准将根据当前情况和规定来确定。如有疑问，商家可咨询客服人员。

二、发货处罚方式

1. 积分处罚：每次违规，累计扣B0.1分，每日上限扣B1分，每周累计不超过扣B2分。若同一订单在多次被判为虚假发货的情况下，商家仍未规范发货或与用户协商退款，将面临产品下架或店铺清退的风险。

2. 若频繁出现虚假发货行为，将影响店铺评级及权益。若虚假发货非故意操作，商家可在后台进行申诉。及时申诉并规范操作后，若申诉成功，店铺将不受影响。

3. 除了虚假发货，超时发货同样会受到处罚。

总之，抖音商家在发货环节需严格遵守平台规则，以确保店铺的正常运营和发展。希望本文能为商家提供有益的参考。