抖音DIY电脑及电脑硬件类目治理公告

近期，抖音平台针对部分商家在销售翻新显卡、老库存板卡等商品过程中出现的违规行为，收到了消费者的大量投诉。经平台严格核查，发现部分商家存在虚假宣传二手商品为新品、销售拆机二手商品等违规行为。这些行为包括直播间、短视频中虚构夸大产品信息以吸引顾客，以及售卖过程中违规销售非准入商品等，严重侵犯了消费者权益，对平台生态造成了恶劣影响。

为了规范行业经营秩序，保障合规经营商家的权益，净化经营环境，抖音平台特制定了针对【DIY电脑】【电脑硬件/显示器/电脑周边】【品牌台机/品牌一体机/服务器】类目的销售规范：

1. 严禁销售N-2代以前的显卡、CPU及其关联主板产品。

2. 允许销售清单如下：

3. DIY电脑准入芯片组：英特尔11代酷睿及以前发布的CPU产品及关联主板产品；

4. 显卡：英伟达10系列（除1030/1050ti系列）、20系列及以前发布的显卡产品；AMD 5000XT系列及以前发布的显卡产品。

5. 所有销售核心硬件需在直播、短视频、商品详情页等处明确标注品牌、型号等信息，如“七彩虹IGAME RTX 4080豪华版 战斧 16GB”。严禁使用模糊描述，如“英特尔十核级CPU”、“30系列一线显卡”等。

6. 严禁出现不标注品牌型号、仿冒/篡改品牌型号/SN码、二手充新等侵害平台和消费者权益的行为。一经发现，将从严处理。

为保护消费者权益、维护抖音平台经营秩序，自即日起，抖音平台将对违规行为进行专项整治。对于违规问题商品，平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》等平台规则，根据违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。

请各位商家及时自检自查，确保经营合规，避免造成不必要的损失。