近期,本平台监测到一系列涉嫌“不合理低价”的跟团旅游产品,如“1650元双人套餐,云南六天五晚跟团游”等,此类产品通过虚假宣传手段诱使消费者购买,以低廉的价格吸引游客,严重侵犯了旅游者的合法权益,扰乱了旅游市场的正常秩序。为保障广大旅游消费者及旅游服务提供者的正当权益,本期课程将深入解析低价跟团游中存在的违规现象,旨在提醒商家和旅游达人关注并共同营造一个绿色、健康的旅游服务平台环境。
以下为平台对相关法规及政策的解读:
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根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十八条,在线旅游经营者有义务协助文化和旅游主管部门对不合理低价游进行监管,并不得为其提供交易机会。违反此规定的,县级以上文化和旅游主管部门将责令改正,并给予警告,可并处三万元以下罚款。
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国家旅游局发布的《关于打击组织不合理低价游的意见》中明确指出,各级旅游部门应依法对“不合理低价游”违法行为进行处罚。具体措施包括:对旅行社的处罚,如没收违法所得、责令停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证、处以罚款等;对旅行社相关责任人的处罚,如没收违法所得、罚款、限制从业等。
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文化和旅游部办公厅发布的《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》强调,各地应将整治“不合理低价游”作为重点工作,加大综合执法力度。具体要求包括:加强旅游市场执法,依法查处各类旅游市场违法违规行为;发布指导案例,震慑违法违规经营行为;提高问题发现能力,及时依法查处;提升旅游投诉处理效率,保障游客合法权益。
综上所述,本平台呼吁所有旅游服务提供者严格遵守相关法律法规,共同维护旅游市场的健康秩序,为广大游客提供优质、安全的旅游服务。
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