在数字化时代，网络用户在享受便捷信息获取的同时，亦需具备辨识信息真伪的能力。无论是通过抖音观看视频，还是浏览网络文章、购买商品，都应避免盲目跟风，谨慎对待非必要消费，并抵制无端造谣。关于抖音平台内容的真实性，情况复杂，既有真实内容，亦不乏虚假信息。鉴于短视频已成为网络用户主流消费内容之一，其真实性受到流量逻辑、利益驱动、意识形态偏见以及科学素养不足等多重因素的交织影响，社会化媒体平台上的谣言现象屡见不鲜。
抖音安全产品经理陈丹丹指出，互联网短视频平台上的不实信息主要分为虚假专业知识和社会新闻两大类。这些信息往往画面质量低劣、细节模糊、情绪渲染过度，可能引发违法违规行为，引发公众情绪不满和恐慌，侵犯公民知情权，破坏网络平台生态。为应对这一挑战，抖音采取了一系列措施，包括预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示等七个步骤，并上线溯源、打标、跳转等功能。
陈丹丹强调，相比去年的谣言专项治理行动，今年抖音在处理不实信息方面实现了从“被动”到“主动”的转变。具体而言，抖音通过用户反馈和内容分析提供的预警信号，对创作者和内容属性进行分析，并结合多平台信息进行溯源和真伪验证。一旦证实为不实信息，平台将迅速进行辟谣，并拦截其进一步传播。对于暂时无法核实但高度存疑的内容，平台将上线提示性文字提醒用户。
总体而言，抖音平台内容既有真实记录生活、真实案件的视频，也存在虚构和编撰的内容。抖音还上线了“打标”功能，为演绎视频创作者提供打标能力，明确视频性质，避免误解。对于重大热点事件中的热点人物和易造成不实人设的道具，平台也上线了提醒功能，以防被仿冒或滥用。
然而，抖音生态产品经理李翔宇坦言，治理不实信息并非易事，互联网平台在杜绝、核实、辟谣等方面面临诸多挑战。同时，如何确保用户及时接收到辟谣信息、信任信息，并有效拦截传播，阻止谣言再次发酵，也具有一定的难度。因此，抖音希望与多方共建不实信息治理平台，共同维护网络环境的清朗。
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