为确保平台(以“jinritemai.com”为域名)内店铺名称的申请与修改流程规范化,以提升商家与消费者的使用体验,特依据国家现行法律法规、电子商务开放平台店铺服务协议等相关规定,制定《店铺类型及命名规则》。该规则旨在维护平台生态秩序与良好氛围。
常见问题解答:
Q:在平台上,一个品牌能否开设多家旗舰店? A:否。一个品牌在平台内的单一一级类目下仅能开设一家旗舰店。
Q:为何我收到通知要求将店铺类型更改为非旗舰店?为何一个品牌在同一一级类目下只能开设一家旗舰店? A:为保障商家与消费者获得更优质的服务与品牌体验,店铺类型规则已作出调整。规定一个品牌在同一一级类目下仅能开设一家旗舰店。若需开设多家店铺,需进行店铺类型变更,可选择专卖店、专营店或企业店。具体规则请参阅《店铺类型规范》。
Q:若需更改为非旗舰店类型,我应如何操作? A:请参照以下步骤进行操作:使用主账号登录【商家后台】,在【店铺】模块中,点击【店铺设置】-【店铺升级】,即可进入店铺类型变更操作页面。
Q:关于保留旗舰店的逻辑是什么?为何我不能开设某类目旗舰店,而其他店铺可以? A:店铺类型规则已调整,规定一个品牌在同一一级类目下仅能开设一家旗舰店。平台将综合评估同一品牌在同一一级类目下多旗舰店的运营情况,包括GMV、商家服务表现或品牌方确认的店铺,选择保留其中一家。具体规则请参阅《如何修改店铺类型》。同时,店铺命名的类目需与店铺主营类目保持一致。
Q:我的品牌在同一一级类目下保留的是哪家店铺? A:根据平台规则,一个品牌在同一一级类目下仅能开设一家旗舰店。您可通过查看外化名称更新版(可对外公开)了解主营类目对应的外化词。在抖音APP上搜索同品牌对应一级类目外化词的旗舰店示例。例如,若商家品牌为A,主营类目为【厨房/烹饪用具】,则平台内只能存在一家该品牌下的主营类目为【厨房/烹饪用具】的旗舰店。
Q:变更后是否可以操作店铺升级?还有没有升级回旗舰店的机会? A:若后期店铺符合变更规则,可以进行店铺类型变更。一个品牌在同一一级类目下仅能开设一家旗舰店。具体操作请参考《如何修改店铺类型》。
Q:我对我的店铺名称不满意,如何进行修改? A:如需修改店铺名称,请参照《店铺命名规范》,并将您希望修改的名称反馈给客服进行审核。
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