抖音商家退店买家还可以退款吗?退店规范是什么?

在抖音这一短视频电商平台上,开设店铺的商家数量众多。对于这些商家而言,在成功开设店铺后,必须严格遵守平台规则。即便商家选择退出平台,这一行为亦属可行。那么,当抖音商家选择

在抖音这一短视频电商平台上,开设店铺的商家数量众多。对于这些商家而言,在成功开设店铺后,必须严格遵守平台规则。即便商家选择退出平台,这一行为亦属可行。那么,当抖音商家选择退店时,买家是否还能申请退款?答案是肯定的,退款流程可通过抖音平台进行。

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近期,抖音电商对《商家退店规范》进行了修订,并于2021年12月3日起正式实施。修订后的规范明确了店铺退店的概念,即商家退出平台,停止在平台上进行各项经营活动,包括商家主动退出和平台清退两种情况。值得注意的是,本次修订的核心变化是,对于同一主体主动退出后重新入驻,将取消6个月的时间限制。

根据《商家退店规范》的规定,抖音电商上的店铺退店需满足以下条件:首先,店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易;其次,在店铺首页显著位置持续公示已满30天;再者,所有商品订单均为交易完成或交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天;此外,商家需确保无佣金欠款、周期打款已结清、无保证金欠款。

值得一提的是,抖音电商于11月25日公布了《“画风低质:图片轮播”实施细则》。该细则针对短视频全程播放多张或单张图片等非视频内容,或以图片轮播作为视频主要内容替代商品实物展示的行为。抖音电商表示,此类低质短视频内容严重影响用户交易和浏览体验,扰乱平台秩序。因此,平台禁止此类内容,一经发现,将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,采取下架违规商品、扣除信用分、限制或永久关闭商品分享功能等管理措施。

与此同时,抖音电商还公布了《酒店旅游类商品宣传规范》。该规范要求平台商家/创作者在推广酒店旅游类商品时,需遵守多项规定。值得注意的是,规范还禁止以盲盒、礼盒、神秘酒店等“盲盒衍生类”形式售卖酒店旅游类商品。

在抖音开店,商家数量众多,竞争激烈。然而,抖音平台仍具有丰富的流量资源。因此,对于有意在抖音开店的人来说,这是一个值得尝试的机会。一旦成功运营,抖音店铺将具有巨大的发展潜力。

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