一、联盟
在积极响应市场需求与优化服务体验的背景下,抖音平台正式推出了联盟开放平台,旨在为生态合作伙伴提供深入参与电商经营场景的接口服务。以下是对该平台的深入解析。
一、联盟开放平台概述
该平台汇聚了字节跳动系电商业务的核心能力,整合了抖音及抖店开放平台的部分接口资源,对外广泛开放,以促进联盟生态合作伙伴全方位参与各类电商经营活动。这包括但不限于API接口、消息推送、SPI网关、短信服务等。联盟开放平台旨在通过以下两方面助力合作伙伴:
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内部提效:针对联盟服务商在业务执行中依赖人力操作的环节,平台协助设计定制化的内部CRM系统,实现业务流程的产品化流转,从而提升工作效率、扩大业务规模。
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外部赋能:为商家或达人提供专业服务,基于自身业务场景和联盟开放平台的能力,开发工具产品,优化服务体验并提升服务价值。
二、平台特点
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业务强大、商机无限:得益于抖音平台的庞大用户基础和活跃的商家、达人群体,字节跳动系电商业务GMV持续增长,为服务商带来了无限商机。
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开放覆盖面广:联盟开放平台在授权后,提供全面的接口服务,包括抖音订单信息、抖店开放平台商品信息以及抖音和抖店开放平台的达人信息。平台持续评估服务商需求,在确保数据最小化的前提下,最大限度地满足各类业务场景的需求,并持续开放更多生态能力。
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合作形式丰富:平台已提供包括联盟机构自研型应用、抖客直播间分销等10个类目,未来还将拓展更多应用类目,以支持多样化的应用需求。
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系统安全稳定:基于OAuth 2.0授权机制,对用户数据进行加密处理,确保安全可靠。平台日均API调用量达到数十亿级,平均延迟低于100毫秒,系统稳定性高。
三、接入模式
联盟开放平台支持多种业务接入模式,包括团长自研、机构自研、抖客、工具服务商身份接入等。无论合作伙伴的身份如何——团长、抖客还是第三方开发者(ISV),都能在平台上获得相应的接口能力支持。
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团长接入模式:适用于业务规模快速增长、需要运营提效及服务体验升级的团长。具备一定产研能力的团长可根据自身需求开发工具,入驻平台创建自研型应用。
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机构接入模式:为达人机构提供商品合作、样品、直播排期、订单、CRM等接口管理能力,助力达人实现经营效率的提升。
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抖客接入模式:包括自研应用(如抖客直播间分销)和工具应用(如抖客商品分销),为抖客推广者提供多样化的分销选品和转链服务。
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软件服务商接入模式:对于拥有丰富企业信息系统开发经验的传统软件厂商,平台基于自身能力,为团长、机构、达人提供商品管理、达人管理、业绩管理数据分析等服务,并通过软件销售获得收益。
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