抖音成长中心商服权益有哪些？权益使用规则

在今年的五月，抖店APP针对其成长中心体验板块推出了商服权益内容，旨在助力商家实现更高效的成长。为此，平台精选了一批优质商家，优先体验这些权益。以下是关于这些权益的详细说明，包括领取和使用规则。

权益领取及使用规则

商服权益内容、门槛及任务并非一成不变，平台将每两个月进行一次更新。具体更新时间及内容，请以抖店成长中心页面实际展示为准。每次更新后，权益状态将重置，商家需完成新的门槛及任务以重新领取权益。

权益一：专属精品课程

商家可通过线上方式领取精品学习课程。课程内容涵盖选品组货、商家直播、达人带货、营销推广、履约交付、售后服务等抖音电商经营必备知识，助力店铺实现快速成长。

获得条件：被邀请优先使用的商家，无需额外任务即可享受此权益。

使用规则：商家需点击【专属精品课程】权益右侧的“去使用”按钮，系统将自动跳转至精品课程专区。

权益二：专属服务

提供专属客户成功经理对接服务，包括日常解疑、在线诊断、报备/举报和申诉指引等多元化服务保障。

获得条件：针对被邀请优先使用的商家，开店时间≤30天或>30天的商家，需完成对应任务，方可点亮【专属服务】权益。

使用规则：商家点击【专属服务】权益右侧的“去使用”按钮，系统将自动唤起飞书群会话，召唤客户成功经理提供专属服务。

权益三：体验分1V1诊断

商家可线上预约体验分1v1诊断服务。预约成功后，将获得个性化的《店铺诊断报告》，并由客户成功经理在线解读，帮助改善履约能力。

获得条件：针对被邀请优先使用的商家，体验分≥4.5，且完成以下任一工具开通的商家，即可点亮【体验分1V1诊断】权益。

使用规则：商家点击【体验分1V1诊断】权益右侧的“去使用”按钮，系统将自动唤起飞书群会话，召唤客户成功经理，商议确定线上诊断时间。

权益四：申诉指引

针对有争议的判罚结果，提供专属申诉指引服务。

获得条件：被邀请优先使用的商家，在未触发取消门槛时，无需额外任务即可享受此权益。当店铺的差评率或品退率超过权益取消门槛值时，商家需完成任务方可重新点亮权益。

权益五：新店极速入驻

成功提交同品牌快速开店服务申请后，平台将在2个工作日内联系商家，开启极速入驻权益，大幅提高开店效率。

获得条件：针对被邀请优先使用的商家，开店时间>30天，且完成近30天支付GMV目标的商家，即可点亮【新店极速入驻】权益。

使用规则：商家点击【新店极速入驻】权益右侧的“去使用”按钮，提交正确的联系方式。平台将于2个工作日内通过电话/飞书与商家联系。该权益每个店铺ID仅能使用一次，适用于同品牌专业店开店场景。新店开通成功即视为已使用，如未成功开通，可继续提交。若超时未收到平台联系，建议商家重新提交正确的联系方式，或与客户成功经理反馈。