抖音创作者口碑分如何计算？由什么组成？

在优化电商用户体验的背景下，抖音平台创新性地推出了针对创作者的“口碑分”评价体系，旨在辅助用户更精准地做出购买选择。众多抖音用户对此评价体系充满好奇，以下将详细解析抖音创作者口碑分的计算方法。

抖音创作者口碑分是基于创作者在过去90天内所分享商品的相关数据，通过三个核心评分维度——内容口碑、商品口碑和服务口碑——的综合加权排序得出的。其中，距离评价时间越近的数据对最终分数的影响更为显著。在指标值相同时，订单量较大的创作者将获得更高的排名和分数。

1. 内容口碑：此维度评分基于创作者在近90天内发布的挂车短视频和直播内容，通过分析用户评价和退换货情况中反映出的与内容宣传相关的负面反馈订单占比来计算。此外，评分还将考虑创作者在所在行业及自卖/非自卖类型中的基础单项指标排名，并结合创作者分享商品所产生有效支付订单金额的加权平均数进行计算。其中，自卖指店铺与官方账号或渠道号绑定的订单。

2. 商品口碑：该维度评分来源于创作者分享商品在挂车前的商家体验分（即店铺口碑）和商品好评率。评分计算时，同样会参考创作者在所在行业及自卖/非自卖类型中的基础单项指标排名，并融入创作者分享商品产生的有效支付订单金额的加权平均数。

3. 服务口碑：此维度评分基于近90天内创作者分享商品所引发的用户对创作者行为的负面反馈率。评分计算还会考虑创作者在全体创作者中的基础单项指标综合排名。

综上所述，抖音创作者口碑分是平台通过对创作者分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据的综合分析，得出的一个全面评价分级。这一评价体系旨在反映创作者为用户带来的整体购物体验。通过上述解析，相信大家对抖音创作者口碑分的计算方法有了更为清晰的认识。