抖音发来侵权通知怎么办？怎么投诉？

在抖音平台使用过程中，若用户遭遇知识产权侵权问题，将面临相应的处理措施。针对用户收到的侵权通知，以下为详细的处理指南，旨在帮助用户妥善应对此类情况。

当抖音平台发出侵权通知时，用户需立即采取以下步骤：

一、作品审查与修改 首先，用户应仔细检查其作品中的画面、字幕、文案等元素，确认是否存在侵犯他人知识产权的行为。若发现抄袭他人文案、字幕含有违禁词或使用了他人视频画面等情况，应立即进行修改，确保作品内容合法合规。修改完成后，用户可以重新上传作品至平台。

二、侵权投诉流程 1. 投诉途径：投诉人需通过平台提供的侵权投诉邮箱发送侵权通知。 2. 投诉内容： a. 身份证明材料：若为企事业单位，需提供营业执照、授权委托书、有效联系方式及地址；若为个人，需提供身份证扫描件、有效联系方式和地址。若委托代理人投诉，代理人需提供身份证明、权利人授权委托书，并加盖权利人公章或签字。若为利害关系人投诉，需提供证明利害关系人身份的材料。 b. 权属证明：包括专利证书、商标证书、著作权登记证书原件扫描件、被盗用图片的原始图片等。 c. 侵权证明材料：投诉人认为可以证明侵权成立的材料，需明确指出涉嫌侵权对象侵犯知识产权的具体内容和理由，并写明诉求。涉及专利权的投诉，需提交《专利侵权比对报告》；涉及实用新型专利权和外观设计专利权的投诉，需提交《专利权评价报告》；涉嫌侵权对象有关的生效司法判决、行政裁定等证明文件（若有）；委托知识产权维权援助中心或知识产权中介服务机构，由其出具专利侵权判定咨询意见书（若有）。 d. 侵权商品或服务信息：包括商品或服务名称和具体互联网链接。

三、投诉资料审核 1. 投诉人应对所提交的投诉资料及通知的真实性、合法性、准确性负责。 2. 投诉人提交的身份信息文件应清晰完整，权属信息文件应为权属证明原件扫描件，每份文件上均应有投诉人亲笔签名（若投诉人为自然人）或加盖投诉人公章（若投诉人为法人或其他组织）。

四、平台处理 平台接收投诉方侵权通知后，将在7个工作日内完成形式审核。对于通过形式审核的侵权通知，平台将告知投诉人进入内容审核；对于未通过形式审核的侵权通知，平台将告知投诉人驳回侵权通知。

通过以上步骤，用户可以有效地应对抖音平台发出的侵权通知，保障自身权益。