抖音商城订单投诉怎么撤销?怎么看订单物流?

在抖音平台,除了浏览视频、学习技能以外,用户还能通过抖音商城进行购物。在抖音商城中,用户购买商品的记录均可在订单记录中查看。当涉及到售后服务或投诉问题时,买家需要自行进

在抖音平台,除了浏览视频、学习技能以外,用户还能通过抖音商城进行购物。在抖音商城中,用户购买商品的记录均可在订单记录中查看。当涉及到售后服务或投诉问题时,买家需要自行进行操作。以下是关于如何在抖音商城中撤销订单投诉的详细步骤:

抖音商城订单投诉怎么撤销?怎么看订单物流?网

一、抖音商城订单投诉撤销流程 1. 打开手机上的抖音应用程序,点击进入视频浏览界面。 2. 在界面下方找到“我的”选项,点击进入个人中心。 3. 在个人主页的右上角,点击“设置”图标,进入设置界面。 4. 在设置界面中,选择“反馈与帮助”选项,并点击进入。 5. 在反馈与帮助页面,查找相关常见问题,或点击“其他问题”选项,进行反馈。 6. 进入“其他问题”页面后,点击页面底部的“问题反馈”按钮,进行文字描述。 7. 在文字描述中说明撤销订单投诉的需求,可附上相关截图,并留下联系方式。完成后,点击右上角的“发送”按钮提交反馈。

二、如何查看订单物流信息 1. 打开抖音主页面,点击右下角的“我”按钮,进入个人设置页面。 2. 在个人设置页面右上角,点击“更多”或“设置”图标,拉出个人设置详情。 3. 选择“订单”选项,进入订单设置页面。 4. 页面会提示“订单需授权后方可展示”,此时需要主动授权抖音平台展示第三方订单信息,点击右上角的“授权管理”。 5. 在授权管理页面,找到并开启第三方订单信息展示权限。 6. 返回上一页面,即可查看在抖音平台购买过的订单信息,点击订单可查看详情。 7. 若需查询订单物流信息,点击订单详情页面右下角的“查看物流”按钮,即可查询该订单的所有物流信息。如有疑问,可联系页面下方的客服或商家进行咨询。

根据以上步骤,用户可以成功撤销订单投诉。同时,抖音商家应根据具体问题进行针对性处理,确保商品不影响二次销售,避免因此影响店铺运营。

本文地址:https://www.2zixun.com/a/729951.html

本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。

相关推荐