抖音商城售后记录怎么删除？有什么售后规则？

在抖音平台，购物流程与淘宝颇为相似，消费者仅需挑选心仪商品，点击下单即可。然而，若消费者在购物后对商品不满意，仍可享受售后服务。那么，如何删除抖音商城的售后记录呢？以下将详细阐述删除售后记录的步骤及相关售后规则。

一、抖音商城售后记录删除方法 1. 进入抖音应用，点击主界面中的“我”图标。 2. 在个人中心页面，点击右上角的三个横杠图标，进入更多功能选项。 3. 在菜单中找到“我的订单”，点击进入。 4. 在订单列表中，找到“退款/售后”选项，点击进入。 5. 查看所有售后记录，长按欲删除的记录，系统将弹出删除按钮，点击即可删除。

二、抖音商城售后规则解析 1. 货到付款订单取消流程：消费者提交订单后，若订单处于待确认或备货状态，商家有权取消订单。商家在取消订单前需与消费者进行沟通，未经沟通直接取消订单的，将面临相应处罚。消费者仅在订单处于待确认状态下可取消订单。一旦订单发货，消费者和商家均无法取消订单，消费者需在收货后申请售后。

1. 货到付款退货流程：商家在接到消费者退货申请后进行处理。若商家拒绝，消费者可进入待消费者确认状态。消费者若继续申请客服调解，则进入客服调解流程。若消费者在7天内未申请客服调解，本次售后流程将自动结束。商家须在48小时内处理消费者退货申请，逾期未处理者，系统将自动同意退货。

2. 消费者漏寄商品处理：若核实为消费者漏寄，商家可要求消费者寄回剩余商品。在此期间，商家可与消费者协商暂时取消售后，待消费者补寄商品后，引导其重新申请售后。若商家无需消费者寄回商品，可协商扣除部分款项，并优先引导消费者修改售后金额或协商小额打款。

3. 商品质量问题退货处理：若消费者因商品质量问题退货，并提供了相关证据，商家主动审核通过后，若以商品影响二次销售为由拒绝退款，可能导致纠纷和投诉升级。在此情况下，建议商家积极与消费者协商处理。

总之，虽然抖音商城的售后退款流程相对便捷，但在购物前，消费者应充分考虑退货问题，以免造成不必要的麻烦。