在抖音平台开设店铺的商家在运用优惠券进行促销活动时,必须严格遵循抖音小店平台的优惠券使用规则。以下是对抖音小店平台优惠券规则的详细解读,以助商家更好地理解和运用优惠券。
一、优惠券的获取途径 1. 商家、主播或平台主动向用户发放优惠券。 2. 用户通过参与平台、主播或商家的各类活动获取优惠券。
二、优惠券的查看方法 1. 今日头条用户可通过以下路径查看优惠券:进入“我的”-“更多服务”-“优惠券”,即可查看在小店平台领取的优惠券。若今日头条账号视频账号已绑定抖音账号,同样可在此查看绑定的抖音账号下领取的优惠券。 2. 西瓜视频用户可通过以下路径查看优惠券:进入“我的”-“购物助手”-“卡券红包”,即可查看在小店平台领取的优惠券。若西瓜视频账号已绑定抖音账号,同样可在此查看绑定的抖音账号下领取的优惠券。 3. 番茄小说用户可通过以下路径查看优惠券:进入“我的”-“番市集/商城”-“卡券”,即可查看绑定的抖音账号下在小店平台领取的优惠券。请注意,不同合作渠道的客户端版本可能存在路径差异,具体以实际为准。
三、优惠券的使用规则 1. 优惠券仅限于在线支付时使用,且使用优惠券的账号需为领取时使用的账号。例如,在今日头条账号视频账号下领取的优惠券,仅可在该账号登录小店平台时使用。 2. 优惠券分为平台券、主播券和商家券,不同类型的优惠券适用于不同的商品范围。商家券适用于店铺内指定商品,主播券适用于主播直播间指定商品,平台券适用于平台指定店铺或商品。 3. 每张优惠券只能使用一次,不能拆分使用。 4. 优惠券必须在有效期内使用,过期失效。 5. 若优惠券有使用门槛,则每次订单消费金额需满足金额门槛时才能使用。 6. 优惠券不找零,如优惠券可抵扣金额大于需支付金额,则订单需支付0.01元。 7. 平台新人券由平台与“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道联合发放,仅限于受邀新用户在小店平台首次购物时使用。 8. 优惠券优惠部分不能抵减运费。 9. 各类活动发放的优惠券,如有特殊使用规则的,届时以活动规则为准。
商家在使用优惠券进行促销活动时,应严格遵守以上规则,以确保活动的顺利进行。如有疑问,可随时通过平台客服进行咨询沟通。
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